So jetzt muß ich einfach auch mal offiziell eine Bewertung abgeben. (da man ja leider öfter negatives von Telekom liest) Letzte Woche Do. wurde bei uns im Haus (durch Bauarbeiten) das Telekomkabel durchtrennt. (was wir erst später gemerkt haben) Bis dahin sind wir von einer Störung ausgegangen. Do. Abend Telekom angerufen, Techniker am Fr. Abend von 18:00 - 18:45 da gewesen und gemacht und gesucht, bis wir das Problem hatten! Da konnte er natürlich nichts machen. Sa. Vormittag bereits war ein Mitarbeiter der Netzbaufirma da, und wollte das durchtrennte Kabel reparieren. Was auf Grund der baulichen Begebenheiten leider so nicht möglich war. Mo. früh 8:00 stand der nä. Bautrupp mit 3 Leuten u. Bagger da und hat das Kabel neu bis zum Verteilerkasten verlegt. Leider am Nachmittag immer noch Stille im Telefon u. Router. Hotline angerufen u. Techniker Termin für Di. erhalten! Und nun der Hammer.... 17:00 noch am Mo. !!!! klingelt es und ein Techniker steht vor der Tür....... Super! 20 Min. später ging sowohl Telefon wie auch Internet wieder!!!! An dieser Stelle mein herzlicher Dank an die Techniker, den Bautrupp....sowie die Leute an der Hotline. Alle super freundlich gewesen und sehr bemüht! Ein dickes Lob an die Telekom für diesen Service und für diese Mitarbeiter! Ich hoffe natürlich, nicht so schnell wieder ein Problem zu haben..... aber bei dem Service, müsste man sich keine Sorgen über eine schnelle Lösung machen!!!!