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Telefon ab Brüche

4 years ago

Guten morgen habe seit ein paar tagen das es fast immer zur gleichen zeit zu Telefon Abbrüche kommt und so knack Geräusche sind ab und zu auch da ich habe Magenta zuhausL2 mit tv Plus an was kann es liegen .Danke im Voraus b.d.

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4 years ago
@Biancadrewko9

Knack-Geräusche lassen darauf schließen, das es bei der DSL-Verbindung eine hohe Fehlerrate gibt.

Ursachen sind sehr vielfältig.

Hast Du zufällig PowerLAN (Devolo) im Einsatz?

Das ist so das Erste, was bei vielen Kunden bei Vectoring-Anschlüssen stört...
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4 years ago
Das knacken kann auch an der TAE liegen wo das Telefon steckt, vielleicht ein wenig korossion oder besitzten sie nur ein Dect-Telefon?
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4 years ago
Hallo @Biancadrewko9

ein erster Blick auf die Leitungswerte zeigt keine Auffälligkeit. Wie ist Ihr Telefon mit Ihrem Router verbunden? Steckt kabelverbunden in einer der TAE -Buchsen des Routers oder kabellos per DECT ?. Kommt es auch zu Unterbrechungen der Internetverbindung?

Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Gruß

Jürgen Wo.
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4 years ago
Das Telefon steckt im Router und das knachen kommt immer wenn es Windig ist
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4 years ago
Hallo @Biancadrewko9

Ein frohes neues Jahr wünsche ich.

Wie ist es denn mit der Internetverbindung, wie mein Kollege fragte?

Viele Grüße
Raphaela T.
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4 years ago
Frohes neues Jahr und guten Morgen das Internet stockt ab und an mal aber es stört nicht
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4 years ago
Stockt das Internet denn immer dann, wenn auch das Telefon spinnt?
Also, erkennen Sie da einen Zusammenhang?
Welches Telefon ist es genau?
Haben Sie alterntiv die Möglichkeit, mal ein anderes Gerät zu testen, nur um ein Defekt am Telefon direkt auszuschließen?
Mein Kollege hatte die Leitung ja bereits gemessen und konnte dort erst mal nichts auffälliges sehen.

Viele Grüße
Raphaela T.
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4 years ago
nein ein Zusammenhang konnte ich nicht feststellen danke wir haben die Ursache gefunden das Kabel was ins haus geht hat sich am Anschluss gelöst

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4 years ago
Ah Super.
Wenn das Problem nicht behoben ist, dann gern noch mal Bescheid sagen. Dann forschen wir weiter nach.

Viele Grüße
Raphaela T.
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