Telekom Login behalten

vor 10 Jahren

Hallo, ich habe den Anbieter gewechselt und den Telekom Anschluss gekündigt.

Wie von der Telekom angeboten möchte ich aber den Telekom Login und meine bisherige Mailadresse behalten. Hierzu habe ich folgendes Schreiben erhalten:

Sehr geehrter Telekom Kunde,

heute endet Ihr Vertrag. Wie bereits in der Kündigungsbestätigung mitgeteilt, können Sie Ihren Telekom Login ab jetzt noch 6 Monate lang nutzen <....>

Soll Ihr Telekom Login dauerhaft für diese kostenlosen Dienste bestehen bleiben? Dann klicken Sie bitte jetzt oder innerhalb der nächsten 6 Monate auf:

http://www.telekom.de/telekom-login-behalten

Ich habe nun mehrere Tage versucht das Formular auszufüllen und abzusenden. Leider kommt immer nur der Hinweis: Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten, wodurch Ihre Daten nicht geladen werden konnten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ergänzende Hinweise: Das EMail-Center kann ich noch aufrufen.

Das Kundencenter jedoch nicht. Auch dort kommt die Meldung:

Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Wer kann mir helfen?

LG Hans

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Schon mal mit einem anderen Browser probiert bzw. den Browser- Cache gelöscht? Mit welchem Browser tritt ggf. das Problem auf?

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Wolliballa

      Browsercache wird regelmäßig geleert

      Ich habe es mit IE 11 und Firexox versucht. Eben erst wieder. Ich glaube die Telekom ist beleidigt Traurig

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Wolliballa

      Kleines Update. Soeben hat alles funktioniert. Onlineformular ausgefüllt, PIN von der Telekom erhalten, und die Bestätigung der Telekom dass ich meine E-Mailadresse behalten kann ist auch da.

      Herzlichen Dank für die Mühe.

      (Vielleicht hat ja ein freundlicher TK-Mitarbeiter mitgelesen?)

       

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