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vor einem Monat
Wie kann ich das Konto löschen?
Hallo,
ich möchte gerne meinen Telekom Login löschen. Ich finde den Menüpunkt dazu. Aber ich kann das Konto nicht löschen, ich soll die verknüpften Dienste prüfen. Es sind aber keine Dienste, Verträge etc. verknüpft.
Und jetzt? Wie kann ich das Konto löschen?
Das mit den Diensten ist nur ne Frage oder behindert das die Löschung.?..hast du magentacloud oder TV oder Mobilvertrag...oder internet...?
Wenn Du keine Dienste hast sollte löschen doch gehen...
@zwergenwerfer aus Finnland ?
0
4
von
vor einem Monat
Das mit den Zusatzdiensten behindert die Löschung.
"Ihren Telekom Login können Sie erst löschen, wenn keine aktiven Verträge mehr bestehen. Ihre Verträge sind hier übersichtlich aufgelistet.
Klicken Sie einfach auf den Link "Zu den Vertragsdetails" unter den jeweiligen Verträgen, um diese zu überprüfen und bei Bedarf zu kündigen. Sobald alle Verträge beendet sind, können Sie die Löschung Ihres Telekom Logins ganz einfach in die Wege leiten. Die vollständige Beendigung Ihrer Verträge kann einige Minuten in Anspruch nehmen ".
Unter dem Link finde ich dann nur Zusatzdienste und Rechnungen. Ich habe aber keine Zusatzdienste, Verträge oder Rechnungen.
Ich kann auch keine Daten von mir einsehen. Passwort und Mail kann ich ändern yeah :-/
0
von
vor einem Monat
Ich habe aber keine Zusatzdienste, Verträge oder Rechnungen
Das mit den Zusatzdiensten behindert die Löschung.
"Ihren Telekom Login können Sie erst löschen, wenn keine aktiven Verträge mehr bestehen. Ihre Verträge sind hier übersichtlich aufgelistet.
Klicken Sie einfach auf den Link "Zu den Vertragsdetails" unter den jeweiligen Verträgen, um diese zu überprüfen und bei Bedarf zu kündigen. Sobald alle Verträge beendet sind, können Sie die Löschung Ihres Telekom Logins ganz einfach in die Wege leiten. Die vollständige Beendigung Ihrer Verträge kann einige Minuten in Anspruch nehmen ".
Unter dem Link finde ich dann nur Zusatzdienste und Rechnungen. Ich habe aber keine Zusatzdienste, Verträge oder Rechnungen.
Ich kann auch keine Daten von mir einsehen. Passwort und Mail kann ich ändern yeah :-/
Warte auf teamie....Profil befüllt ?
@zwergenwerfer
@Sven We.
0
von
vor einem Monat
Ich warte ....
Name und Mail stehen im Profil, Kundennummer habe ich keine 🥳
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @zwergenwerfer,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. ✨
Bist du mit dem Benutzernamen und deinem persönlichen Kennwort eingeloggt? Bzw. als Vertragspartner?
Leider ist dein Profil noch nicht befüllt. Hinterlege bitte deine Rückrufnummer sowie ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Maria
0
3
von
vor einem Monat
Hallo,
Rückrufnummer kann ich nicht eintragen, da die nicht vorhandene Kundennummer auch eingetragen werden muss.
Eingeloggt bin ich mit mit meinem Benutzernamen und pers. Kennwort.
0
von
vor einem Monat
Rückrufnummer kann ich nicht eintragen, da die nicht vorhandene Kundennummer auch eingetragen werden muss.
Hallo,
Rückrufnummer kann ich nicht eintragen, da die nicht vorhandene Kundennummer auch eingetragen werden muss.
Eingeloggt bin ich mit mit meinem Benutzernamen und pers. Kennwort.
Trag als Kundennummer 1234567890 ein, dann klappt es auch mit der Rückrufnummer
0
von
vor einem Monat
@zwergenwerfer
In der Regel kannst du auch nur die Handynummer hinterlegen. Erhältst du eine Fehlermeldung? Oder was genau funktioniert nicht?
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Nö, nur Handynummer geht nicht, bekomme dann die Meldung "Eine gültige Kundenummer besteht aus 8-10 Ziffern"
Habe den Tipp von @ho.mueller befolgt.
0
10
von
vor einem Monat
Hallo @Natalie P.
Danke für die Rückmeldung.
Leider kann ich das Konto noch nicht löschen.
Grüße
0
von
vor einem Monat
Guten Morgen,
schade, dass die Verknüpfung alleine nicht geholfen hat. Ich hake wegen der Löschung nochmal nach. Vielen Dank für die Geduld!
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor einem Monat
Ich habe schon eine Rückmeldung erhalten. Der Telekom Login kann nicht gelöscht werden, da er doch mit MegaSport verknüpft ist.
Viele Grüße
Natalie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Lösung leider Kommentar daher....hier.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/telekom-login-löschen/6912471c6f1da003f74da7d9?commentId=691251966f1da003f7510c35&replyId=6916d357c36bd3183ef81cfa
Mit megasport verknüpft...
0
2
von
vor einem Monat
Danke euch für die Antwort!
Warum wird mir der Vertrag oder Dienst nicht angezeigt?
Ich kann so noch nicht einmal das Megasport kündigen/löschen 😭
Ich versuche dad bei Gelegenheit über die Hotline zu klären.
von
vor einem Monat
Warum wird mir der Vertrag oder Dienst nicht angezeigt?
Danke euch für die Antwort!
Warum wird mir der Vertrag oder Dienst nicht angezeigt?
Ich kann so noch nicht einmal das Megasport kündigen/löschen 😭
Ich versuche dad bei Gelegenheit über die Hotline zu klären.
Evtl anderes Kundencenter für MegaSport ??
@zwergenwerfer
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
da er doch mit MegaSport verknüpft ist.
Ich habe schon eine Rückmeldung erhalten. Der Telekom Login kann nicht gelöscht werden, da er doch mit MegaSport verknüpft ist.
Viele Grüße
Natalie
eigentlich kann da nicht nur MegaSport alleine gebucht sein, das kann ja mit MagentaTV gebucht werden. Ist da eventuell nur Magentasport gebucht? Wenn ja kann, das ggfs. unter www.telekom.de/dienste-konto gekündigt werden.
@zwergenwerfer
0
vor einem Monat
Es gibt noch ein anderes Kundencenterlogin https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
mit Vertragsverwaltung.
Aber was soll ich sagen, da steht nur "Du hast momentan keine Verträge gebucht.".
Das deckt sich mit meinem Wissen 😉
17
von
vor 28 Tagen
@zwergenwerfer
Mir ist spontan ein Termin herein gerauscht und daher werde ich die akademische Viertelstunde nach 11 Uhr doch etwas reißen. 🙈 Melde mich dann direkt anschließend bei dir.
Greetz
Stefan
von
vor 28 Tagen
@zwergenwerfer
Wie abgemacht hatten wir beide uns am 📞 und es hat mir Spaß gemacht, danke dir. Deinen Login habe ich gefunden. Eine digitale Flaschenpost ist schon befüllt & reist mit reichlich Wind in den Postfachhafen meiner lieben Menschen, die sich darum kümmern, damit er gelöscht wird. Per Flaschenpost, Rauchzeichen oder einer modernen Mail bekomme ich eine Info, die ich dann direkt mit dir teile.
Hab weiterhin einen wundervoll herbstlichen Dienstag. 🍂
Greetz
Stefan
0
von
vor 28 Tagen
@zwergenwerfer
Geht ja fast wie im Taubenschlag zu hier und meine liebe Kollegin hat deinen Telekom Login schon gelöscht. 💪 Hatte es auch grade spontan am Hörer bei dir probiert & wundere dich daher nicht über die Nummer bei deinen verpassten Anrufen. 🙈
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von