Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 10 Jahren
Hallo eifelperle1,
hier ist eine gute Anleitung um das Passwort wiederherzustellen: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45858617/Kundendaten/theme-45858594/PasswoerterKennwoerterLogin/faq-45857736;jsessionid=30C32039D8B3257B9E6E1EA176ADAA52
VG Peuki
0
0
von
vor 10 Jahren
0
vor 10 Jahren
Hallo eifelperle1,
Sie haben von Peuki bereits den richtigen Hinweis zur Änderung des Passwortes erhalten. Wie schaut es denn aus, wenn Sie über das Kundencenter das Mediencenter aufrufen? Klappt es dort mit der Anmeldung? Haben Sie in der App schon mal den Cache gelöscht? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike J.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo eifelperle1,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Ganze klingt wirklich sehr merkwürdig. Haben Sie in der letzten Zeit etwas an Ihrem Tarif geändert? Gerne schaue ich mir alles einmal in unseren Datenbanken an. Bitte teilen Sie mir Ihre Kundendaten und die E-Mail-Adresse für die Anmeldung im Mediencenter einmal über unser Kontaktformular mit.
Viele Grüße
Heike J.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo. Habe exakt das gleiche Problem. Unter meinem Kundencenter Logn komme ich nicht in die Mediencenter Android-App. Dienst ist natürlich aktiviert. Was ist zu tun?
0
von
vor 10 Jahren
Guten Morgen, @helmke_a, willkommen in unserer Community!
Sie haben die Tipps hier im Beitrag schon ausprobiert? Haben Sie schon einmal die Passwort vergessen Funktion genutzt? Wenn das alles nicht hilft, teilen Sie mir bitte Ihre Kundendaten über unser Kontaktformular mit.
Viele Grüße
Heike J.
0