Umstellung Sicherheitspaket mit Norton 360 auf das Sicherheitspaket Komplett L
vor 5 Jahren
Wir haben das Sicherheitspaket mit Norton 360 für 3 PC und möchten auf das Sicherheitspaket Komplett L umstellen, da 3 Lizenzen nicht mehr reichen. Wie gehen wir vor? (Bitte eine möglichst detaillierte Beschreibung, für PC-Unkundige
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vor 5 Jahren
Im Kundencenter beim derzeit gebuchten Sicherheitspaket auf Wechseln gehen und das Paket L beauftragen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
...aber wenn ich auf "wechseln" gehe, geht ein Fenster auf, in dem bedauert wird, dass ich meinen Vertrag kündigen möchte usw.
Ich hatte gehofft, es gibt eine Möglichkeit, die derzeit bestehenden "Sicherungen" auf den Geräten bestehen zu lassen und durch den Wechsel dann zwei weitere zur Verfügung zu haben, so dass ich nicht alles löschen und neu aufspielen muss ....??
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Es sind zwischenzeitlich schon ein paar Tage vergangen. Hat die gewünschte "Ummeldung " funktioniert? Falls nicht, helfen wir gerne dabei. Dafür bitte in Ihrem Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegen und eine kurze Antwort schreiben.
Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Einstellung von Norton 360 Security laut Nutzungsvertrag mit Telekom
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von