Moin,
ich habe seit vielen Jahren das Sicherheitspaket mit Norton 360 Online gebucht. Vor kurzem musste ich meinen Rechner mit Win 10 auf Werkseinstellung zurücksetzen. Norton 360 Online gehört zu den Apps die beim Auffrischen des PC entfernt wurden. Ist ja eigentlich nicht so schlimm.... dachte ich. Im Kundencenter wollte ich Norton neu laden. Leider habe ich seit dem keinen Zugriff auf das Kundencenter. Eine Anfrage übers Kundencenter wie ich nun wieder an die App komme blieb leider unbeantwortet.
Hat jemand einen Tipp für mich wie ich wieder an das Sicherheitspaket herankomme? Oder muss ich erst kündigen und dann neu kaufen? Das kann ich mir kaum vorstellen.
Gruß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hy Nabend in herzlich willkommen hier 🙂💕 @Andreas K111 Versuch mal das
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen
...
grüsle 🙂🙂💕
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Community und ich war dabei!
Nützliche Antworten und eine Ausführliche Klickanleitung haben Sie von @Dunja Baumgartner und @Chill erst mal erhalten. Dafür meinen Dank.
Ich bin mir sicher, Ihr werkseingestellter Win 10 PC ist nun wieder sicher.
Gruß Sonja K.
1
von
vor 7 Jahren
Moin,
hat funktioniert! Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Gruß
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
von