Solved

Sicherheitspaket mit Norton 360 Online

7 years ago

Moin,

ich habe seit vielen Jahren das Sicherheitspaket mit Norton 360 Online gebucht. Vor kurzem musste ich meinen Rechner mit Win 10 auf Werkseinstellung zurücksetzen. Norton 360 Online gehört zu den Apps die beim Auffrischen des PC entfernt wurden. Ist ja eigentlich nicht so schlimm.... dachte ich. Im Kundencenter wollte ich Norton neu laden. Leider habe ich seit dem keinen Zugriff auf das Kundencenter. Eine Anfrage übers Kundencenter wie ich nun wieder an die App komme blieb leider unbeantwortet.

Hat jemand einen Tipp für mich wie ich wieder an das Sicherheitspaket herankomme? Oder muss ich erst kündigen und dann neu kaufen? Das kann ich mir kaum vorstellen.

Gruß

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    • 7 years ago

      @Andreas K111Auf dieser Seite kannst Norton installieren und Deine Lizenzen
      https://manage.norton.com/p/dt?displang=deu&displocale=DEU

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hy Nabend in herzlich willkommen hier 🙂💕 @Andreas K111 Versuch mal das 

       

       

       

       

       

       

      Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login  hier ein

       

       

       

      ashampoo_snap17.png

       

       

       

       

       

       

       

      dann oben rechts uf das runde Symbol klicken  dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen 

       

       

       

      ashampoo_snap13.pngUn dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download norton neu4.jpg Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer  

       

       

       

      ashampoo_snap16.png

       

       

       

      ...Fröhlich grüsle  🙂🙂💕

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Andreas K111,

      vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Community und ich war dabei!

      Nützliche Antworten und eine Ausführliche Klickanleitung haben Sie von @Dunja Baumgartner und @Chill erst mal erhalten. Dafür meinen Dank.

      Ich bin mir sicher, Ihr werkseingestellter Win 10 PC ist nun wieder sicher.

      Gruß Sonja K.

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      7 years ago

      Moin,

      hat funktioniert! Vielen Dank für die schnelle Hilfe  Fröhlich

      Gruß

      Andreas

       

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