Solved
Virus
5 years ago
Ihr Lieben,
seit Wochen blockiert ein "Warner" meine PC-Anwendungen und droht mit Daten-Totalverlust, wenn ich nicht "sofort" sein Schutzprogramm herunterlade. Dieses Elend kann ich nur beenden, indem ich das Gerät aus- und wieder einschalte.
Was soll ich tun?
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5 years ago
Diese Software zunächst entfernen und dann einen vernüftigen Vireschutz wie z.b. Norton Internet Security installieren und mal drüber laufen lassen!
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5 years ago
@vogelweide 1,
auf welchem Wege erhältst du diese Meldung?
Per Mail oder als Pop Up im Browser?
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5 years ago
Von Interesse wäre jetzt aber schon, welches Betriebsystem du auf deinem PC hast. und ob du irgend ein Viren-Schutzprogramm (welches) installiert hast.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ihr Lieben, seit Wochen blockiert ein "Warner" meine PC-Anwendungen und droht mit Daten-Totalverlust, wenn ich nicht "sofort" sein Schutzprogramm herunterlade.
Ihr Lieben,
seit Wochen blockiert ein "Warner" meine PC-Anwendungen und droht mit Daten-Totalverlust, wenn ich nicht "sofort" sein Schutzprogramm herunterlade.
Der Link zum angeblichen Schutzprogramm ist mit hoher Sicherheit ein Link zu einer Schadsoftware.
0. Backup von persönlichen Daten erstellen, prüfen und außerhalb des PC auf nicht angeschlossenen Geräten lagern.
1. Backup auf einem anderen PC auf Schadsoftware prüfen lassen (z.B. mit c't Desinfect)
2. Windows Defender oder eine andere Schutzsoftware nutzen und das System bereinigen.
3. Startmanager und Autostart-Ordner prüfen
4. Sicherste Methode: System neu aufsetzen mittels Installationsdateien aus vertrauenswürdeigen Quellen.
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5 years ago
Hallo @vogelweide 1
Dieses nervende Programm hast du dir warscheinlich als Zugabe bei einem Download eingefangen.
Die verstecken sich in der Regel aber gut.
Teste mal , ob du dieses Programm über
den adw Cleaner löschen kannst.
Aber bei installation aufpassen ,Zusatzsoftwsre abwählen.
Pes. gehe ich davon aus , das dir ein kostenpflichtiges Abo untergejubelt werden soll.
Mfg
https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/
Wenn der Adwcleaner Einträge findet die mit PUP beginnen , löschen , die sind mitverantwortlich ,für solche POP UP
Fenster.
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Answer
from
5 years ago
Wenn sich jemand wie Du offensichtlich nicht so gut auskennt ( Kein Vorwurf, keine Anmache ) sollte er nach fachkundiger Hilfe in der Nachbarschaft suchen, auch wenn das ggf. einen Stundensatz kostet. Frag mal die Nachbarn, wer im Ort vertrauenswürdig PCs repariert.
In Deinem Fall tippe ich wie oben angekündigt ein Stück Schadsoftware, dass sich entweder unter den normalen Programmen oder im Browser eingeschlichen hat:
Programm: mal in der Systemsteuerung unter den installierten Programmen nachschauen, ob sich evtl. etwas unbekanntes eingeschlichen hat: deinstallieren
Dann ggf. mit Autoruns https://www.heise.de/download/product/autoruns-15431 prüfen, ob da etwas unbekanntes gleich am Anfang mitstartete
Browser: ggf. relativ zunächst harmlos, schauen ob Startseite verändert oder unbekannte Addons installiert. Wieder richten
Ggf. mal mit anderem Browser probieren ob Problem ebenfalls auftritt.
Online-Virenscanner:
https://www.eset.com/de/home/online-scanner/
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5 years ago
... Was soll ich tun?
...
Was soll ich tun?
Im Zweifelsfall alle wichtigen Daten sichern und Rechner platt machen.
Dabei kann man auch gleich die Gelegenheit nutzen die Systempartition vollständig zu entrümpeln.
Da wird mit höchster Wahrscheinlichkeit noch viel mehr Mist drauf sein.
Leider lieferst du keine brauchbaren Infos.
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5 years ago
vogelweide 1 an community
Liebes Team,
ich danke für eure schnellen Antworten zu meinem Virus-Problem. Ich versuche nun die vielfältigen Anregungen umzusetzen.
Hoffentlich könnt ihr bald eine positive Nachricht lesen!
MfG
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Answer
from
5 years ago
@vogelweide 1
Statt alles auszuprobieren, wäre es viel einfacher gewesen, die gestellten Fragen zu beantworten.
Diese seit Jahren bekannte Masche wird aktuell wieder versucht von den Cyberkriminellen:
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/vorsicht-gefaelschte-viruswarnung-lockt-in-kostenfalle/
Answer
from
5 years ago
Lieber Blutiger Anfänger,
ganz herzlichen Dank! Dein Hinweis auf den Verbraucherschutzartikel traf exakt mein Problem. Mir ist damit sehr geholfen1
MfG
vogelweide 1
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@vogelweide 1
Statt alles auszuprobieren, wäre es viel einfacher gewesen, die gestellten Fragen zu beantworten.
Diese seit Jahren bekannte Masche wird aktuell wieder versucht von den Cyberkriminellen:
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/vorsicht-gefaelschte-viruswarnung-lockt-in-kostenfalle/
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