Ich wechsle demnächst von einem anderen Anbieter zu MagentaMobil Prepaid.

Bisher war ich mit dem Bestellablauf sehr zufrieden, heute habe ich mich allerdings geärgert, als mir der Postbote die neue SIM-Karte überreichte.

Ich musste per Nachnahme insgesamt 16,85 EUR bezahlen bei einem Kartenwert von 9,95 EUR!

Habe mich bei der Online-Bestellung schon ein wenig gewundert, dass nur die (in meinen Augen vollkommen antiquierte) Zahlungsmethode der Nachnahme angeboten wurde (kein PayPal, Lastschrift, Kreditkarte o.ä.). Nachdem aber beim Bestellvorgang kein Hinweis auf weitere Kosten angegeben wurde, habe ich mir auch keine weiteren Gedanken dazu gemacht.

Dieses Vorgehen entspricht m.E. keinem modernen Online-Shop. Warum werden keine anderen kostenfreien Zahlungsmethoden angeboten? Und wenn, warum wird dann kein deutlicher Hinweis auf die Zusatzkosten angezeigt?

Schade, das ist für mich jetzt tatsächlich ein Wermutstropfen bei dem ansonsten bisher reibungslosen Wechselvorgang 😕.