Letzte Woche rief mich eine (anfangs noch freundliche) Telekom-Mitarbeiterin an. Auf Grund der Kündigung meines Vertrags wollte sie mir ein "exklusives Angebot" unterbreiten, da ich ja "Bestandskunde" (seit 2009) sei.
Sie las mir also ihr Angebot vor. Sie rechnete allerdings wohl nicht damit, dass ich auf der Arbeit vor meinem PC mit geöffneter Telekom-Seite saß, auf der ich die normalen Verträge für Bestands- und Neukunden sehen konnte. Und genau dieses Angebot las die freundliche Dame mir dann auch vor. Auf meinen Einwand, dass dies kein "exklusives Angebot" sei, meinte sie nur, dass es ja günstig ist und daher auch exklusiv.
Ich bin leider nicht der erste, dem das passiert. Warum versucht die Telekom also, ihre sog. "Bestandskunden" für dumm zu verkaufen und ihnen zu sagen, dass sie ein gutes exklusives Angebot unterbreitet bekommen, dieses allerdings der ganz normale Tarif der Telekom ist?