Gelöst

Wiederholt Anruf von 08003301555 und Info Service Einstellung

vor 2 Monaten

Guten Tag,

Ich bekomme seit Tagen Anrufe von der Nummer 0800 3301555.

Bin bis heute nicht dran gegangen weil mir die Nummer nicht bekannt ist, nach dem heute zum zweiten Mal angerufen wurde bin ich dran gegangen.

Am anderen Ende war es laut, ein Mann sagte er sei von der Telekom und gefragt ob ich Person Xyz sei? Ich fragte dann warum ich angerufen werde ohne diese Frage zu beantworten und es wurde aufgelegt.

Nun möchte ich wissen ob diese Nummer wirklich zur Telekom gehört und wenn ja warum ich angerufen wurde?

Wenn es wegen weiteren Verträgen war so möchte ich nochmal hier meinen Unmut dazu loswerden, denn ich habe wiederholt gesagt das ich diese Anrufe nicht wünsche, nach dem das nichts brachte habe ich gegoogelt und heraus gefunden das es im Kundencenter unter Info und Service die Möglichkeit gibt Häkchen zu setzen oder raus zu machen und das wohl hilft.

Ja, es funktionierte auch eine Weile... bis ich dann den Verdacht hatte das es doch wieder solche Anrufe  seien weil die Nummer ja mit 0800 33 anfing, schaute ich dort noch mal nach und musste feststellen das alle Häcken wieder drin waren.

Habs dann wieder geändert.

Nun frage ich mich warum waren diese wieder drin ohne das ich sie gesetzt habe?

Ich habe mich übrigens nicht identifiziert weil die Nummer nicht der Telekom zu zuordnen war und ich Betrügern keine Daten bestätigen wollte und falls es doch ein Mitarbeiter war unter anderem aus den oben genannten Gründen.

Ich hatte es jetzt schon so oft das ich angerufen wurde, von Nummern die ich nicht der Telekom zuordnen kann, gerade als meine Verträge von 24 Monaten auf Monatlich kündbar übergingen und man wollte das ich verlängerte... Da würde ich von verschiedenen Nummern angerufen, 0800er, Festnetz glaub ich und ja sogar Handynummern...

Da fragte ich dann mal nach warum man so viele verschiedene Nummern benutze um mich zu erreichen?

Als Antwort bekam ich, daß mache man weil man mich nicht erreicht habe...

Ich sagte dann das es ja schon der Belästigung gleiche und wie man sich dann gegen Betrugsanrufe schützen solle wenn immer wieder  Telefonnummern verwendet würden die nicht als Telekom Rufnummer identifizierbar seien.

Ich bin sei vielen Jahren Kundin und könnte einige weitere solche Sachen schreiben, lasse es aber weil es von meinem heutigen Anliegen abweicht... Es war nur ein Beispiel für meine Verwirrung und Unmut über die nicht erkennbaren Telefonnummern.

Lieben Gruß 

Avicularia

PS.: Ich wusste nicht wo ich diese Frage den Beitrag zu Ordnen soll deswegen bei Sonstiges, falls es nicht richtig war bitte verschieben.

1996

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Avicularia

      Nun frage ich mich warum waren diese wieder drin ohne das ich sie gesetzt habe?

      Guten Tag,

      Ich bekomme seit Tagen Anrufe von der Nummer 0800 3301555.

      Bin bis heute nicht dran gegangen weil mir die Nummer nicht bekannt ist, nach dem heute zum zweiten Mal angerufen wurde bin ich dran gegangen.

      Am anderen Ende war es laut, ein Mann sagte er sei von der Telekom und gefragt ob ich Person Xyz sei? Ich fragte dann warum ich angerufen werde ohne diese Frage zu beantworten und es wurde aufgelegt.

      Nun möchte ich wissen ob diese Nummer wirklich zur Telekom gehört und wenn ja warum ich angerufen wurde?

      Wenn es wegen weiteren Verträgen war so möchte ich nochmal hier meinen Unmut dazu loswerden, denn ich habe wiederholt gesagt das ich diese Anrufe nicht wünsche, nach dem das nichts brachte habe ich gegoogelt und heraus gefunden das es im Kundencenter unter Info und Service die Möglichkeit gibt Häkchen zu setzen oder raus zu machen und das wohl hilft.

      Ja, es funktionierte auch eine Weile... bis ich dann den Verdacht hatte das es doch wieder solche Anrufe  seien weil die Nummer ja mit 0800 33 anfing, schaute ich dort noch mal nach und musste feststellen das alle Häcken wieder drin waren.

      Habs dann wieder geändert.

      Nun frage ich mich warum waren diese wieder drin ohne das ich sie gesetzt habe?

      Ich habe mich übrigens nicht identifiziert weil die Nummer nicht der Telekom zu zuordnen war und ich Betrügern keine Daten bestätigen wollte und falls es doch ein Mitarbeiter war unter anderem aus den oben genannten Gründen.

      Ich hatte es jetzt schon so oft das ich angerufen wurde, von Nummern die ich nicht der Telekom zuordnen kann, gerade als meine Verträge von 24 Monaten auf Monatlich kündbar übergingen und man wollte das ich verlängerte... Da würde ich von verschiedenen Nummern angerufen, 0800er, Festnetz glaub ich und ja sogar Handynummern...

      Da fragte ich dann mal nach warum man so viele verschiedene Nummern benutze um mich zu erreichen?

      Als Antwort bekam ich, daß mache man weil man mich nicht erreicht habe...

      Ich sagte dann das es ja schon der Belästigung gleiche und wie man sich dann gegen Betrugsanrufe schützen solle wenn immer wieder  Telefonnummern verwendet würden die nicht als Telekom Rufnummer identifizierbar seien.

      Ich bin sei vielen Jahren Kundin und könnte einige weitere solche Sachen schreiben, lasse es aber weil es von meinem heutigen Anliegen abweicht... Es war nur ein Beispiel für meine Verwirrung und Unmut über die nicht erkennbaren Telefonnummern.

      Lieben Gruß 

      Avicularia

      PS.: Ich wusste nicht wo ich diese Frage den Beitrag zu Ordnen soll deswegen bei Sonstiges, falls es nicht richtig war bitte verschieben.

      Avicularia
      Nun frage ich mich warum waren diese wieder drin ohne das ich sie gesetzt habe?

      Datenbonus, Snack, Moments u.s.w. kann dazu führen. Daher immer aufpassen, was man anklickt.

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Ist diese Rufnummer nun von der Telekom gewesen und wenn ja war es wieder ein Werbeanruf?

      Wie erkenne ich nun Telefonnummern der Telekom, ich bin ja bereit bei wichtigen Sachen zu sprechen, aber es ist halt schwer wenn die Nummern nicht zu identifizieren sind... Leider muss man heutzutage ja echt vorsichtig sein.

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Avicularia

      Ist diese Rufnummer nun von der Telekom gewesen und wenn ja war es wieder ein Werbeanruf?

      Ist diese Rufnummer nun von der Telekom gewesen und wenn ja war es wieder ein Werbeanruf?

      Wie erkenne ich nun Telefonnummern der Telekom, ich bin ja bereit bei wichtigen Sachen zu sprechen, aber es ist halt schwer wenn die Nummern nicht zu identifizieren sind... Leider muss man heutzutage ja echt vorsichtig sein.

      Avicularia
      Ist diese Rufnummer nun von der Telekom gewesen und wenn ja war es wieder ein Werbeanruf?

      Definitiv ein Werbeanruf! Und es ist ein CallCenter, der unter anderem für die Telekom arbeitet.

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Avicularia,

       

      es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest.

       

      Wenn wir im Detail schauen sollen, was genau bei dir aktiviert ist, dann teile mir bitte mit, wann wir dich telefonisch kontaktieren dürfen.

       

      Wir rufen dich mit der 0800 3301000 an.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

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