WLAN Router SPEEDPORT W724V funktioniert nicht mehr. Power leuchtet durchgehend, Link blinkt. Ansonsten ist alles aus.
6 years ago
Hallo zusammen, der Router funktioniert seid Tagen nicht mehr und km Servicenter kann man mir nicht weiterhelfen. Vielleicht ja hier...
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6 years ago
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3 years ago
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6 years ago
Hallo @Philipp.gerlach1
alle nötigen Angaben, damit dir hier geholfen werden könnte, fehlen
Wie äussert sich deine Störung?
Welcher Router?
Welche Lichter am Router leuchten (nicht)?
Was hat die Störungsannahme dazu gesagt?
Wurde am Vertrag (welcher) in letzter Zeit etwas geändert.
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6 years ago
Hallo Rainer,
der Vetrag läuft seit 01.03. seitdem gibt es immer mal wieder Probleme, die ich aber bisher immer mit Trennung des Stromanschlusses wieder beheben konnte. Seit der letzten Woche funktioniert es leider nicht mehr...es leuchtet nur noch das erste Licht Power "Link" und das zweite "Link" der Router ist der Speedport W724V, den ich beim örtlichen Händler gekauft habe, der wiederum behauptet, dass er funktioniert.
LG Philipp
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6 years ago
Welche Probleme?
Und was sagt die Störungsannahme dazu, Leitung geprüft und in Ordnung?
Falls ja, hast du die Möglichkeit einen anderen Router zu testet?
Und wie hat dein Händler den Router getestet das er sagen kann er funtioniert?
Füll doch bitte mal dein Profil (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) aus, vielleicht schauen die Teamies vom @Telekom hilft Team auch mal auf die Leitung. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.
Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf ob oder wann sich ein Teamie meldet.
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from
6 years ago
herzlich willkommen hier bei uns, gut, dass Sie sich melden und sorry, dass ich heute erst hier auftauche.
Ich möchte mir gern den Anschluss anschauen, denn eine blinkende "Link"-LED spricht dafür, dass etwas mit der Leitung nicht in Ordnung ist. Mögen Sie dazu, wie schon von @rainer1809 geschrieben, in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos einmal Ihre Rückruf- und Kundennummer ergänzen? Dann können wir miteinander sprechen und eine Lösung finden.
Anschließend freue ich mich auf eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag, damit ich weiß, dass ich loslegen kann.
Viele Grüße
Anna Si.
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