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speedport w724v typ a nur power leuchtet
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert weder Internet, Telefon noch TV. Ich habe gesehen, dass bei meinem Router nur noch das LED bei Power leuchtet. Ich habe einen Speedport W724v Typ A.
Ich habe schon alles ausgesteckt und wieder eingesteckt. Alles ohne Erfolg. Auf die Routerseite komme ich auch nicht mehr.
Ist eventuell der Router defekt?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
HIER kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störungsmeldung absetzen.
Alternativ direkt über die Hotline 08003301000, Stichwort "Störung".
VG
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich bedauere die Beeinträchtigungen. Aus der Ferne, ohne einen Einblick, fällt es mir schwer festzumachen, woran es liegt.
Unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?samChecked=true kann eine erste Diagnose durchgeführt werden.
Alternativ kannst du dein Profil befüllen, sodass ich mir einen Einblick verschaffen und mich bei dir melden kann.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Marcel M.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank
ich habe die Daten hinterlegt.
viele Grüße
Community Guide
vor 5 Jahren
In diesem Falle würde ich auch von einem defekten Router ausgehen.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
besten Dank für das spontane Gespräch. Der Line-Reset wurde durchgeführt und ich konnte einen netten Kollegen finden, der den Anschluss gleich erneut überprüft und dich informiert.
Die Rückmeldung folgt.
Viele Grüße
Marcel M.
15
Antwort
von
vor 5 Jahren
der Router wurde schon gebucht, eine nachträgliche Versandänderung ist leider nicht mehr möglich. Tut mir leid.
Beste Grüße
Julia U.