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6 years ago
@Gelöschter Nutzer
HIER kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störungsmeldung absetzen.
Alternativ direkt über die Hotline 08003301000, Stichwort "Störung".
VG
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6 years ago
ich bedauere die Beeinträchtigungen. Aus der Ferne, ohne einen Einblick, fällt es mir schwer festzumachen, woran es liegt.
Unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?samChecked=true kann eine erste Diagnose durchgeführt werden.
Alternativ kannst du dein Profil befüllen, sodass ich mir einen Einblick verschaffen und mich bei dir melden kann.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Marcel M.
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3
from
6 years ago
Hallo @Marcel M.
vielen Dank für deine Antwort. Die Diagnose bricht leider immer wieder ab.
Leider kann ich die keine Einstellung finden um mein Profil zu befüllen. Was werden für Informationen benötigt?
vielen Dank auch an @Strausenmaker für die Tipps
0
from
6 years ago
der Link in meiner Signatur führt direkt dorthin. So kann das Profil befüllt werden.
Besten Gruß
Marcel M.
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from
6 years ago
Vielen Dank
ich habe die Daten hinterlegt.
viele Grüße
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Unlogged in user
from
6 years ago
(...) Auf die Routerseite komme ich auch nicht mehr. Ist eventuell der Router defekt?
Ist eventuell der Router defekt?
In diesem Falle würde ich auch von einem defekten Router ausgehen.
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6 years ago
besten Dank für das spontane Gespräch. Der Line-Reset wurde durchgeführt und ich konnte einen netten Kollegen finden, der den Anschluss gleich erneut überprüft und dich informiert.
Die Rückmeldung folgt.
Viele Grüße
Marcel M.
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from
6 years ago
Hallo Martina,
ich habe doch noch eine kurze Frage:
Ist ein Expresversand möglich?
Vielen Dank und viele Grüße
0
from
6 years ago
Hallo Martina, ich habe doch noch eine kurze Frage: Ist ein Expresversand möglich? Vielen Dank und viele Grüße
Hallo Martina,
ich habe doch noch eine kurze Frage:
Ist ein Expresversand möglich?
Vielen Dank und viele Grüße
@Hakan Ö.
@Esra A.
@Martin Bo.
@Martina H.
Könnte der Router nicht in einem T-Shop abgeholt werden!?
0
from
6 years ago
der Router wurde schon gebucht, eine nachträgliche Versandänderung ist leider nicht mehr möglich. Tut mir leid.
Beste Grüße
Julia U.
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