‎Wo gebe ich den Zugangs-Code für den online shop ein?

Solved

Wo gebe ich den Zugangs-Code für den online shop ein?

1 year ago

wo gebe ich denn Zugangscode ein

1052

25

1 year ago
Mir ist nicht bekannt, dass man zum Telekom-Onlineshop einen speziellen Zugangscode benötigt.

Aber vielleicht verstehe ich deine Frage auch falsch.

https://www.telekom.de/telekom-shops
2
Answer
from
1 year ago
Ich denke mal, auch hier wird ein Gutschein Code für den Shop gemeint sein @Käseblümchen 🤔
Answer
from
1 year ago
ich habe auch einen Zugangscode erhalten und möchte ihn für die nächste Rechnung einlösen. Das bekommt man quasi als Entschädigung für Pannen, die mit Rechnungen etc. passiert sind. Ich weiß auch nicht, wie es geht.

Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Moin moin @Percy177, danke für deinen ersten Beitrag.

Welchen Zugangscode meinst du genau, also wofür ist dieser gedacht? Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Ansonsten kannst du gerne deine Profildaten ausfüllen. Schreibe gerne hier dazu in welchem Zeitraum du erreichbar bist. Dann melde ich mich bei dir und wir schauen uns das zusammen an.

Lieber Gruß und ein schönes Wochenende,
Christoph Sch.

0
1 year ago
Hallo
Ich hab alles versucht,komme aber nicht weiter meinen Zugangs-Code für den Online-Shop irgendwo einzutragen.Können Sie mir helfen?
4
Answer
from
1 year ago
Hallo @Wolfgang Ochs,

wie hier bereits von meinem Kollegen Christoph geschrieben wurde, müsste ich einmal wissen, was genau mit dem Zugangscode gemeint ist. Hast du einen Gutschein-Code? Meinst du das Kundencenter?

Wir können auch gerne zu dem Thema telefonieren, hinterlege gerne deine Daten im Profil und gib mir hier im Thread wieder Bescheid.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Danny H.
Answer
from
1 year ago
ich habe einen Zugangs Code für den Online Shop
Answer
from
1 year ago
@Wolfgang Ochse Leider gehst du nicht auf die Fragen ein.

Bitte erkläre mir dein Anliegen im Detail und dann helfe ich dir gerne weiter, andernfalls kann ich nichts für dich tun, tut mir leid.

Viele Grüße

Danny H.

Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@judy2

normalerweise müsste doch auf der Mitteilung auch eine Webadresse angegeben sein. Wo man das einlösen könnte und unter welchen Vorgaben man das einlösen könnte.

Hast du schon alles diesbezüglich genau gelesen, was dir dazu zugesandt wurde?

Auch das Kleingedruckte?
4
Answer
from
1 year ago
ja, habe ich.
Answer
from
1 year ago
@judy2 hat es über die Seite geklappt?

LG
Katharina S.
Answer
from
1 year ago
nein, ich gehe mal in einen T-Punkt. Vielleicht kann man mir das dort machen. Danke der Nachfrage!
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
"Heute erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangs-Code für den Online-Shop der Telekom. Dieser lautet:

...

Suchen Sie sich ganz in Ruhe etwas Schönes aus.
Sie können den Code zum --.--.---- einmalig einlösen und sich im Shop www.telekom.de/aufmerksamkeit kostenfrei einen Artikel Ihrer Wahl aussuchen."
6
Answer
from
1 year ago
Wie sieht es am Desktop nach Eingabe des Codes aus?
Answer
from
1 year ago
Ne leider noch nicht. Vieleicht nach her noch.
Answer
from
1 year ago
Hallo @Ick1984,

es muss da eine falsche Verlinkung hinterlegt sein.

Ich habe es an unsere Fachabteilung zur Prüfung weitergeleitet.

Grüße Detlev K.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@Sandra Ha. Hast du die Seite auch angesehen? 😆

@Percy177 und @Ick1984 haben einen Code für eine "Aufmerksamkeit" erhalten und würden diesen gern in Multi-Guthaben umwandeln um dieses auf ihre Nummer zu übertragen. Beiden gelingt dies anscheinend nicht.
Normalerweise erscheint eine Auswahl an Geschenken (TMG, Lose, Gutscheine, ...).
Ihr könntet auch https://treuegeschenk.telekom.net/ testen und den Code dort eingeben.
Gern bieten wir an, die Sache anzusehen falls ihr die Mail als PN weiterleiten möchtet.
0
1 year ago
Ich habe mit einer Mitarbeiterin in der Fachabteilung telefoniert, sie hat den Gutscheincode für mich nach meinen Wünschen eingelöst. Ist wohl nicht ganz so einfach, aber jetzt ist es erledigt.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @judy2, @Ick1984, @Avernis,

es ist doch keine falsche Verlinkung hinterlegt.

Bitte geht so vor, wie hier beschrieben:

Um mit dem Telekom Multi-Guthaben z.B. die Festnetzrechnung reduzieren zu können, muss der Kunde sich mit seinem Zugangscode für die Sachleistung auf der Seite www.telekom.de/aufmerksamkeit das Telekom Multi-Guthaben aussuchen:

Hat er es ausgewählt, muss er im 1. Schritt Vor- und Nachnamen eingeben:

und im 2. Schritt eine E-Mail eintragen und Abschicken:

Im Anschluss erhält er sofort sein Telekom Multi-Guthaben mit den Daten (u.a. PIN und Seriennummer):

Auf der Seite Multi-Guthaben-Konto muss er dann die 16 stellige PIN und die Seriennummer (letzten 5 Stellen) eingeben:

und bekommt anschließend alle Einlösemöglichkeiten angezeigt:

Grüße Detlev K.

1
Answer
from
1 year ago
Danke. Habe ich mir fast gedacht, aber war mir nicht sicher.
Mfg
Unlogged in user
Answer
from