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wo kann ich sehen ob mein altgerät eingegangen ist
vor 7 Monaten
möchte anfragen ob mein altgerät bei ihnen eingegangen ist.
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Community Guide
vor 7 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @JosefXhonneux
Deine Geräte hast du wann auf den Weg gegeben?
Grüßle
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
@JosefXhonneux
Aus dem Beitrag geht weder hervor, wann das Altgerät retourniert wurde -
noch, ob die Sendungsverfolgung genutzt wurde.
Normalerweise erfolgt eine automatische Eingangsbestätigung, sobald das Altgerät
bei der Telekom als "eingegangen" gebucht ist.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Grüße @JosefXhonneux
Sendungsnummer in die Sendungsverfolgung des Paketdienstleisters eingeben.
Dann siehst du ob es angekommen ist.
Eine Bearbeitung kann dann so locker um die 14 Werktage (Mo-Fr) dauern.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
@JosefXhonneux
Wann wurde das Paket verschickt?
Hast du mal unter der Sendungsnummer geschaut?
Wie hier auch schon geschrieben wurde, erhältst du eine Eingangsbestätigung, wenn das Endgerät bei uns eingegangen ist.
Liebe Grüße
Max