Hallo,
ein herzliches Dankeschön von einem zufriedenen Kunden.
Mein besonderer Dank gilt Herrn D. vom Telekom-Service.
Er hatte mir bei einem Problem mit eine Spam-Mail geholfen.
Der Fehler (Einstellung einer Spam-Mail zu "KEINE Spam") konnte jedoch nicht über den Computers (Browser) gelöst werden.
Nur der Umweg über ein Smartphone brachte die Lösung (da dort ein Feld "keine Spam" verfügbar gewesen ist) !
Nochmals schönen Dank und ein schöne Woche
Freundliche Grüße aus dem schönen Erzgebirge
PS: Ich würde die Techniker doch bitten auch eine Lösung im E-Mail Center (zugriff per PC, Browser) zur Verfügung zu stellen!
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Mitarbeitername gekürzt von Mikko
Betreffzeile korrigiert durch @pamperlapescu
Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @m.lan,
schön, dass dir so gut weitergeholfen werden konnte
Da es sich hierbei um ein öffentliches Forum handelt, musste ich den Mitarbeiternamen kürzen.
Aber schicke doch dein Lob gerne nochmal über www.telekom.de/lob ab. Dann sollte es auch an der richtigen Stelle ankommen. Dort kannst du dann auch den Namen mit angeben.
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
Ist doch richtig Mikko
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2 years ago
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich war mit der Beratung am 22. Mai 2023 durch Frau B. im Telekom Shop in Bensheim sehr zufrieden:
Kompetente Beratung für mein neues Handy Apple iPhone 14 Plus 128 GB und freundlicher Umgang während
meines Aufenthaltes in Shop.
Herzlichen Dank an Frau B.
von Ludwig Laudenklos
Name der Mitarbeiterin gekürzt.
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2 years ago
Hallo @laudi3
schön das du so ein positives Erlebnis hattest!
Wenn du magst kannst du gerne hier ein Lob schreiben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob
Die Mitarbeiterin und ihre Teamleitung freuen sich darüber.
Den Namen der Mitarbeiterin hab ich wegen Datenschutz in deinen Beitrag gelöscht.
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