Hallo Na Ich,

am schnellste geht es über das Formular:
https://www.telekom.de/dlp/eki/faq/download/Surfen/PDF/uebertragen_postfach_emailadresse.pdf

Dort die 3te Auftragsart auswählen:

Danach den oberen Teil ausfüllen und unterschreiben.

Es dauert allerdings ein paar Tage, bis das Fax bearbeitet wird. Eventuell fragst du mal an der Hotline, ob heute jemand da ist, der das direkt bearbeiten kann. Dann kannst du demjenigen das Fax an ein Teampostfach zuschicken und er kann die Bearbeitung direkt vornehmen. Das ist allerdings kein Versprechen, dass es klappt

Ich habe mir das Formular gerade mal ausgedruck und mache mich gleich mal an das Ausfüllen. Hoffentlich kann ich heute noch was erreichen, wäre echt super.
....und wie finde ich heraus an welches Teampostfach ich die Mail senden kann um die Bearbeitung zu beschleunigen?

Die wird dir dann von demjenigen genannt.
Ich weiß nicht, ob jedes Team solch eine Nummer hat.

Einfach nachfragen, ansonsten halt an die 08003301009, welche auf dem Formular vermerkt ist.

Liebes Service-Team, ich würde mich freuen, wenn sich ein Ansprechpartner melden könnte, an den ich das Formular zu schnelleren Bearbeitung senden könnte.
Schon mal lieben Dank

Ich werd gleich IRRE. Wo finde ich die Mailadresse für die Übersendung des Formulars. Fax ist nicht eingerichtet.

E-Mail kannst du hier schreiben:

https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/contact/HSP/de/93654

Es ist allerdings nicht möglich, einen Anhang zu schicken.
Am besten ist es wirklich, wenn du ein Fax schickst. Vom Nachbarn, oder Lotto Laden.
Im T-Shop kannst du das Formular auch abgeben, die können das auch faxen.

P.S. Früher gab es info@telekom.de -> Ich weiß allerdings nicht, ob diese noch aktiv ist.

Danke für die Info, Den Kontakt über Formular habe ich auch immer gefunden aber das mit der Info@telekom.de viel mir nicht mehr ein. Ich habe es einfach mal versucht und werde mal schauen ob es zurückkommt oder nicht. In der Zwischenzeit richte ich dann mal FritzFax ein. - Besser is...;o)

Hallo in die Runde und herzlich willkommen in unserer Feedback-Community, Na ich!

 

Jepp - die ungewollte Karenzzeit kann einen schon mal zum schwitzen bringen. Das ist wirklich blöd und ich möchte Ihnen gerne meine Hilfe anbieten. Nun sind Sie ja schon alle notwendigen Wege gegangen und haben auch schon tolle Unterstützung hier erfahren! Danke @Christian Rosinsky! Vielleicht kann ich die Bearbeitung des Ganzen ja etwas anschupsen. Füllen Sie doch bitte das Kontaktformular aus und entweder ich oder einer meiner Kollegen wird sich bei Ihnen melden.

Viele Grüße und ein schönes Restwochenende.

 

Eva M.

 

Hi Eva,
lieben Dank für die Info. Ich habe jetzt mein Anliegen mit dem Formular per Mail gesandt und zusätzlich noch das Kontaktformular ausgefüllt. - Ich hoffe das war jetzt nicht zu viel des Guten. Rubrik passte nicht, hab Domain genommen....

Hoffentlich klappt es schnell

Hey Na ich, gerne! Wie gesagt - mein Angebot steht. Sie können ja auf mich zu kommen, wenn Sie keine Rückmeldung bekommen.
Viele Grüße
Eva M.