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6 years ago
Hallo @wald5
Das sollte sich ein Telekom Mitarbeiter anschauen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich würde es mal danach probieren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kabelschaden-der-Telekom-melden/ta-p/3269988
0
6 years ago
willkommen in unserer Community.
Ich gebe die Anfrage gern direkt an die zuständige Abteilung weiter. Darf ich Ihre hier hinterlegten Kontaktdaten an die Kollegen weiterleiten?
Handelt es sich um das Grundstück an Ihrem eigenen Haus, über das auch Ihr DSL-Vertrag bei uns läuft?
Viele Grüße Inga Kristina J.
5
Answer
from
6 years ago
Ich kannte die Trassen-Defender-App (Link in der Lösung weiter oben) noch nicht. Habe ich gleich mal installiert.
@Klaudija D., @Inga Kristina J., @Mi C., @Hubert Eder
Answer
from
6 years ago
Hallo Klaudija,
entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde. Gerne können Sie mich anrufen.
Vielen Dank
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Baubezirk wird informiert und setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
Grüße Detlev K.
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