@Marliseda bin ich ganz bei @Peuki, neuen wird hier gern geholfen (wurde damals auch mal gerügt), es ist aber nicht möglich Wissen (in kürzester Zeit)zu vermitteln das sich die "Schreiberlinge" über Jahre angeeignet haben.

Hier sind Leute unterwegs die in den Bereichen über lange Jahre gearbeitet haben oder sich das wissen mühsam angeeignet haben (evt Hobby), wie soll man das auf die schnelle als "Tudor" weitergeben?

Es hilft auch nicht wenn man auf die schnelle einige MAKROS anlegt, danach geht es an das Eingemachte.

Gruß Andi

Lieber @Peuki,

Vielen Dank für Deine Antwort.

ich weiß nicht, wie ich hier ziitieren kann ohne jedes Mal den ganzen Artikel aufrufen zu müssen.

Ich schicke Dir hier mal die Definition “Strategie:“

https://www.google.com/url?q=https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/strategie-43591&sa=U&ved=0ahUKEwiNhqvCtsXdAhUqKcAKHTvrBHAQFggWMAM&usg=AOvVaw0bFaJT-dy1uu-hxhjL0t3b

Jedes Unternehmen muss eine mittelfristige Strategie entwickeln. Die Telekom bietet Massenprodukte an und dies hier ist dafür die   Marketingplattform. Danach muss man sich richten. Und das ist auch gut so.

>  Was fehlt Dir genau?

Gelegentlich ein Ansprechpartner für eine Frage, mit der ich nicht unbedingt an die Öffentlichkeit gehen möchte. Das ist nicht top secret. Aber einen winzigen, persönlichen Spielraum hätte ich auch gern. Da in PN's zu schreiben, ist nicht so mein Ding. Die Leute hier kenne ich ja nicht.    

Die Unübersichtlichkeit der ThC ist ein Kritikpunkt,   und anstatt dieses Durcheinander abzubauen, scheinen immer mehr Bereiche dazuzukommen. Und um  sich da zurechtzufinden,  benötigt ein Neuling Hilfe.

Was Kritik anbelangt, so lebt der Mensch von Veränderung. Du hast recht, wahrscheinlich erwarte ich von der ThC zu viel. Aber der Satz, den ich von veränderungsunwilligen Menschen seit Jahrzehnten höre “das haben wir schon immer so gemacht“ hat schon so manchem Betrieb/ Abteilung das Genick gebrochen.

Lieber @Peuki, hoffentlich beantwortete ich  alle Deine Fragen. Solltest Du noch wach sein, wünsche ich Dir eine gute Nacht,

Viele Grüße

Marlise

Lieber @Chill erst mal,

ganz lieben Dank für Deinen Kommentar.

Wie recht Du hast: Mit ein paar Makros ist es wirklich nicht getan. Technisch und tariflich werde ich und will auch nicht mithalten.

Da ich nun auch schon eine Zeitlang hier herumfuhrwerke, habe ich aus mir nicht ganz erklärbaren Gründen das Bedürfnis, im Hilfethread zu antworten. Es wäre mir auch wurscht, ob ich Kudos oder Lösungsmarkierungen bekomme oder nicht.

Aber ich bin einmal in einer PN heftig angegangen worden, wobei der Schreiber auch noch recht hatte: “Ich solle keine Falschmeldungen  verbreiten und dies lieber den Experten hier überlassen.“  Die Nachricht war noch viel übler und wies auch auf meine fehlenden Abzeichen hin.

Lieber @Chill erst mal, wenn Du noch wach bist, wünsche ich Dur eine gute Nacht,

Marlise

Guten Morgen @Marlise,

>ich weiß nicht, wie ich hier ziitieren kann ohne jedes Mal den ganzen Artikel aufrufen zu müssen.

das geht hier im Blog in meinen Augen nur altmodisch, also mit copy & paste.... Die Zitierfunktion kopiert lediglich den "Blog-Text", den müsstest Du dann kürzen, etc. das macht nicht wirklich Spaß.

>Ich schicke Dir hier mal die Definition “Strategie:“

Lieben Dank - die Definition ist mir durchaus präsent, mein Beruf hat einiges damit zu tun.

>Jedes Unternehmen muss eine mittelfristige Strategie entwickeln.

Ich hoffe auch eine langfristige, zumindest wenn es am Markt bestehen bleiben möchte.

>Die Telekom bietet Massenprodukte an und dies hier ist dafür die   Marketingplattform. Danach muss man sich richten. Und das ist auch gut so.

Grundsätzlich gebe ich Dir hier Recht, wobei mir persönlich das Wording zu negativ ist. Hier ist ja wie beschrieben nicht alles Friede, Freude Eierkuchen... geht ja auch nicht anders. Aber das grundsätzliche Konzept funktioniert halt, hier wie auch bei anderen Unternehmen. Das ist in meinen Augen aber auch nicht verwerflich.

Mir ging es aber mehr um die Strategie, die Du in Richtung der Topmitgliedern formuliert hast.

>Gelegentlich ein Ansprechpartner für eine Frage, mit der ich nicht unbedingt an die Öffentlichkeit gehen möchte.

Das liegt jetzt sicherlich ein wenig am Inhalt, aber wenn es um die Community geht, dann sind u.a. die Community-Manager nach meiner Wahrnehmung ansprechbar und hilfsbereit. Die User wie bereits beschrieben auch, i.d.R. findet man sich aus der Erfahrung heraus ja.

>Da in PN's zu schreiben, ist nicht so mein Ding. Die Leute hier kenne ich ja nicht.    

Hm, ok... beim Medium der Onlineplattform findet die Kommunikation priorisiert online ab, d.h. nicht öffentliches ggf. über die PN-Funktion. 

>Die Unübersichtlichkeit der ThC ist ein Kritikpunkt,   und anstatt dieses Durcheinander abzubauen, scheinen immer mehr Bereiche dazuzukommen. >Und um  sich da zurechtzufinden,  benötigt ein Neuling Hilfe.

Das Ziel ist ja - zumindest habe ich die CMs so verstanden, diese auch zu verschlanken. Zum Teil kommen auch (nachvollziehbare) Vorschläge von Usern noch Gruppen/Bereiche zu erweitern, was aber zu Lasten der Übersichtlichkeit gehen würde. 

>Du hast recht, wahrscheinlich erwarte ich von der ThC zu viel.

Das mag sein, aber wie Du schon geschrieben hast - es geht um Veränderungen, die THC kenne ich ja schon ein paar Jahre und diese ist auch gewachsen und hat sich verändert - in verschiedenen Richtungen. Nicht jeder User war immer mit den Verändungen zufrieden (da schließe ich mich nicht aus), aber es ist Bewegung drin und das ist gut so. Stillstand wäre an der Stelle Rückschritt. Ob das dann am Ende des Tages noch "meins" bzw. "seins" ist, das kann dann jeder nur am Ende des Tages für sich selber entscheiden.

>Aber der Satz, den ich von veränderungsunwilligen Menschen seit Jahrzehnten höre “das haben wir schon immer so gemacht“ hat schon so >manchem Betrieb/ Abteilung das Genick gebrochen.

Das liegt leider in der Natur der Sache - die Komfortzone zu verlassen und einen anderen Weg zu gehen, kann durchaus auch unbequem sein.

LG

Peuki

Lieber @Peuki,

herzlichen Dank für Deine Beiträge zu den Abläufen hier in der ThC.

Wahrscheinlich bin ich schwer von Begriff, aber alles kapierte ich nicht. Und wenn ich mich hier schon bewege, möchte ich über das Verhalten einigermaßen Bescheid wissen. Sonst fühle ich mich unsicher.

Ich schrieb bereits, dass ich mich über die Art der  Lösungsvergabe  wundere. Nach meinem Verständnis ist eine monatliche Veröffentlichung der Topmitglieder, so wie es gehandhabt wird, unnötig.

Nach diesem System können nur die Topmitglieder werden, die am meisten Zeit hier verbringen und mit Lösungsmarkierungen Gleichgesinnter rechnen können.  Da möchte ich wissen, ob dies eine Anweisung der Telekom ist oder ob das von den Usern so  kommuniziert wird.

Aber ich habe noch mehr Fragen, um die ThC besser verstehen zu können. In Kürze werde ich mich mit einer Gruppe von IT-Spezialisten treffen und ihnen das System erläutern. Vielleicht können sie mir noch ein paar Tipps geben. Häufig kann ein Rat von außen sehr hilfreich sein.

Viele Grüße

Marlise

Hallo @Marlise,

>Wahrscheinlich bin ich schwer von Begriff, aber alles kapierte ich nicht.

wenn etwas unklar ist, einfach fragen... ich bin mir sicher, Du hast hier bereits viele nette und hilfbereite User kennengelernt.

>Und wenn ich mich hier schon bewege, möchte ich über das Verhalten einigermaßen Bescheid wissen. Sonst fühle ich mich unsicher.

Das ist verständlich, wie gesagt einfach fragen... zudem sind wie beschrieben die Community-Manager auch sehr hilfsbereit.

>Ich schrieb bereits, dass ich mich über die Art der  Lösungsvergabe  wundere.

Das habe ich gelesen, nur war mir das (um ehrlich zu sein) etwas zu pauschalisiert, deswegen meine Bitte das zu konkretisieren. Ich gehöre ja auch zu der von Dir angesprochenen Zielgruppe, deswegen bin ich immer dankbar über Feedback.

>Nach meinem Verständnis ist eine monatliche Veröffentlichung der Topmitglieder, so wie es gehandhabt wird, unnötig.

Aus welchem Grund? In meinen Augen könnten die Kategorien ggf. überdacht werden, aber das ist jetzt ein anderes Thema.

>Nach diesem System können nur die Topmitglieder werden, die am meisten Zeit hier verbringen...

Das ist aber doch irgendwie logisch, oder?

>...und mit Lösungsmarkierungen Gleichgesinnter rechnen können. 

Siehe meine obige Frage - magst Du das bitte konkretisieren - Du sprichst ja jetzt schon eine relativ große Zielgruppe an.

Meine persönliche Sichtweise dazu: Die Feedbackkultur ist leider auf Onlineplattformen nicht so, wie ich mir das persönlich wünsche, da lese ich zum Teil, die Guides machen das, die Topmitglieder dieses, die Neueinsteiger sind..., die CMs sind zu langsam... usw. Das ist mir persönlich zu pauschal, oder anders gesagt, ich wünsche mir, dass einfach ein konstruktives Feeback gegeben wird...

Die Möglichkeiten sind ja gegeben, ich bin mir sicher, die meisten sind da für offen. "Pappnasen" gibt es leider überall.

>Da möchte ich wissen, ob dies eine Anweisung der Telekom ist oder ob das von den Usern so  kommuniziert wird.

Die Frage ist relativ einfach zu beantworten - ich persönlich habe keine Anweisung bekommen, bekomme kein Geld und vergebe Lösungen nicht nach Rängen.  

>Aber ich habe noch mehr Fragen, um die ThC besser verstehen zu können.

Wie schon geschrieben - wenn etwas unklar ist, einfach fragen... 

>Häufig kann ein Rat von außen sehr hilfreich sein.

Eine andere Perspektive einzunehmen, ist immer wieder empfehlenswert - egal zu welchem Thema.

LG zur Zeit wieder aus Stuttgart

Peuki

Lieber @Peuki,

neben der ThC bin ich nur noch in einer geschlossenen Gruppe mit plus/minus 30 Leuten. Diese zwei Foren könnten unterschiedlicher nicht sein.

Die Mitglieder dort kenne ich seit Jahrzehnten persönlich, also noch vor Internetzeiten. Wir treffen uns regelmäßig, kennen unsere Adressen und tauschen Freud und Leid.

Hier kenne ich niemanden persönlich, was für mich wichtig ist, um Vertrauen aufbauen zu können. Es stimmt, hier gibt es nette User, z.B. Du (und ich sag' das nicht so einfach dahin), und darüber freue ich mich.  Außerdem kann ich, wenn ich Zeit habe, stundenlang in der ThC herumstöbern und dabei meinen Internetanbieter noch besser kennenzulernen und in der Plauderecke plaudern. Auch über den Gedankenaustausch mit Dir freue ich mich.

Worüber ich nachdenke ist, dass die Telekom User auszeichnet, die viel Zeit hier verbringen. Da kommen mir so Gedanken wie Sucht, Abhängigkeit, Einsamkeit auf der einen Seite und Manipulation und Ausbeutung auf der anderen Seite. Und das Ganze für “umsonst und draußen.“ Kannst Du Dir vorstellen, dass ich da ins Grübeln komme?

Die müssen tolle Menschenfänger (Psychologen, Soziologen, Werbefachleute) beschäftigen. Will man der Menschheit etwas Gutes tun, kann man zu Greenpeace oder Amnesty International gehen oder sich in der Nachbarschaft umsehen.

Wenn auf unserer Plattform jemandem Suchtgefahr droht, bekommt er/sie Forumsverbot. Er/sie erhält aber alle mögliche Unterstützung. Details zu beschreiben, wäre jetzt zu umfangreich.

So, Du bist also wieder in Stuttgart? Das muss ich instinktiv mitbekommen haben. Ich bin heute nach Heidelberg geflüchtet!

Viele Grüße

Marlise

Hallo @Marlise,

>Diese zwei Foren könnten unterschiedlicher nicht sein.

nach Deiner Beschreibung hätte mich alles andere auch gewundert, bitte bedenke... diese beide Plattformen haben unterschiedliche Zielrichtungen. Klar geht es in der o.g. geschlossenen Gruppe persönlicher zu - bei ca. 30 Mitgliedern wäre es schlimm, wenn es nicht so wäre.  

>Hier kenne ich niemanden persönlich, was für mich wichtig ist, um Vertrauen aufbauen zu können. 

Ja ok, Online-Communities sind erst einmal anonym. Das hat Vorteile und Nachteile... Jetzt habe ich das Glück auch schon diverse Mitstreiter hier persönlich kennenzulernen... Da sind durchaus auch gute Freundschaften entstanden und wir tauschen uns auch über andere Kanäle aus.

Und ja, manche User (egal welcher Rang) nutzen sicherlich die Anonymität für ihre Vorlieben aus, diese gibt es (leider) überall.

>Worüber ich nachdenke ist, dass die Telekom User auszeichnet, die viel Zeit hier verbringen.

Aber da ist doch aus meiner Sicht nichts verwerfliches dran... Einige freuen sich, anderen ist es ggf. egal.

>Da kommen mir so Gedanken wie Sucht, Abhängigkeit, Einsamkeit auf der einen Seite

Das sind sicherlich ernst zu nehmende Punkte, die nicht zu vernachlässigen sind, aber das würde ich nicht auf diese Plattform reduzieren wollen. Was nicht heißen soll, dass auch hier ein Suchtpotential besteht... 

>und Manipulation und Ausbeutung auf der anderen Seite. Und das Ganze für “umsonst und draußen.“

>Kannst Du Dir vorstellen, dass ich da ins Grübeln komme?

Leider erschließen sich mir bei diesem Punkt Deine Gedankengänge nicht so ganz, bzw. unterschwellig schwingt da ein Vorwurf mit durch, evtl. täusche ich mich auch. Ich habe ja schon geschrieben, dass ich einige der Mitstreiter persönlich kennenlernen durfte, diese haben alle eine eigene Meinung (und nicht immer Pro-Telekom) und sind wie ich freiwillig und ohne Vorgabe hier unterwegs.

>Die müssen tolle Menschenfänger (Psychologen, Soziologen, Werbefachleute) beschäftigen.

Hm, siehe oben. Evtl. formulierst Du einmal, was Dich konkret stört, oder was Du Dir wünscht?

>Will man der Menschheit etwas Gutes tun, kann man zu Greenpeace oder Amnesty International gehen oder sich in der Nachbarschaft umsehen.

Im Umkehrschluss sollten wir uns also hier nicht engagieren? Ich denke, ich kann beides unter einen Hut bringen.

>So, Du bist also wieder in Stuttgart? Das muss ich instinktiv mitbekommen haben. Ich bin heute nach Heidelberg geflüchtet!

Keine Sorge - ich bin wieder in meiner 1. Heimat zurück.

LG

Peuki

Lieber @Peuki, guten Abend,

aufgrund Deiner Beiträge fing ich an, über Deine Sicht der Dinge nachzudenken. Ich finde es z. B. gut, dass man auch hier in den Weiten des Telekomsystems Bekanntschaften/ Freundschaften schließen kann.

>  Im Umkehrschluss sollten wir uns also hier nicht engagieren? Zwinkernd Ich denke, ich kann beides unter einen Hut bringen.>

Selbstverständlich kann man in seiner Freizeit vielen Interessen, Hobbies frönen.

Marlise schrieb:

>Die müssen tolle Menschenfänger (Psychologen, Soziologen, Werbefachleute) beschäftigen.

Peuki schrieb:

 >Hm, siehe oben. Fröhlich Evtl. formulierst Du einmal, was Dich konkret stört, oder was Du Dir wünscht?

Das ist eine unendliche Geschichte, die nicht nur die Telekom betrifft. Über Menschenfänger gibt es schon seit Jahrhunderten, wenn nicht noch länger, umfangreiche Literatur. Ich glaube Seneca beschrieb dieses Phänomen schon in seinen “Iden des März.“

Lieber Peuki, vielleicht ergibt sich mal eine Möglichkeit in einem geschützteren Raum weiter zu diskutieren. Darüber würde ich mich freuen.

Ich glaube, wir blockieren hier den Blog.

Viele Grüße

Marlise