Für Privatkunden: Hilfe per Direktnachricht
vor 10 Jahren
- English version below -
Ihr könnt uns eure Rückrufnummer auch per Direktnachricht zukommen lassen. Diese Funktion haben wir auf X, Facebook und Instagram aktiviert.
Beachtet bitte, dass bei Sendung der Rückrufnummer per Direktnachricht jeweils die Datenschutzbestimmungen von Facebook, X bzw. Instagram gelten. Das bedeutet im Wesentlichen, dass die Übermittlung durch „fremde“ Server erfolgt.
Beschränkt euch deshalb in diesen Fällen bitte unbedingt auf eure Rückrufnummer und haltet bei einem Rückruf neben eurer Kundennummer die letzten 6 Stellen eurer IBAN zur Legitimation bereit. Alle Infos zur Legitimation findet ihr in unserer FAQ „Abfrage persönlicher Daten im Kontakt mit der Telekom”.
Dafür schon jetzt vielen Dank!
Wichtiger Hinweis: Bitte hier im Blog keine Telefonnummern posten.
For consumers: Help via Direct Message
You can also send us your callback number via direct message. We activated this function on X, Facebook and Instagram.
Please note that by sending your callback number the privacy rules of X, Facebook or Instagram are valid. That means that the transmission of your data is realized by “foreign” servers. In these cases please send us just your callback number. When we call you back, we will ask you for your customer number and the last six digits of your IBAN. We need this information in order to verify you as our customer.
Please see our FAQ „Requested personal information when contacting Deutsche Telekom” for additional information on verification.
Important notice: Please don't publish your telepone number on this site.
940622
77
von
vor 6 Monaten
Alle Dienste telekom über eine Stunde tot - keine Störungsstelle erreichbar und die KI schickt einen im Kreis herum. Nase voll für heute. Gute Nacht
0
von
vor 6 Monaten
Am 4.7. kurz nach 3:00 Uhr war zumindest bei mir eine Flächenstörung, für ca. 75 Minuten. Dass es eine Flächenstörung war, habe ich über Mobilfunk festgestellt. Die Dauer dann im Log.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hier meine Rückrufnummer:
49xxx (editiert durch Waage1969)
0
3
Gelöschter Nutzer
von
vor 6 Monaten
von
vor 6 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Rufnummer ist gelöscht. Kannst Du gerne auch direkt als "unangemessen melden", dann geht das an die Teamies 👍
Gruß
Waage1969
von
vor 6 Monaten
Moin @Willi.Effe,
erst ein Mal Danke an @MichWundertNix und @Waage1969 für eure Kommentare!
Wie kann ich dir denn behilflich sein @Willi.Effe ?
Viele Grüße aus Kiel
^Marcel Mo.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hier meine Rückrufnummer: (entfernt)
MfG
Rainer Hasse
0
6
Gelöschter Nutzer
von
vor 4 Monaten
von
vor 4 Monaten
Ist erledigt, bitte weitere Informationen beachten!!
Gelöschter Nutzer
von
vor 4 Monaten
hasse-rIst erledigt, bitte weitere Informationen beachten!!Ist erledigt, bitte weitere Informationen beachten!!
hasse-r
Ist erledigt, bitte weitere Informationen beachten!!
@Karin Kr. Info
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Markus,
ich interessiere mich für das neue MagentaTV 2.0
Zur Zeit bin ich noch auf der alten Plattform mit den MR 401 und 201. Mir ist klar, dass ich neue Geräte bekommen werde.
Mein Vertrag ist: MagentaTV ZuHause L MagentaTV Netflix. Darüber läuft auch mein SKY Paket.
Das würde ich natürlich gern auf die neue Plattform übernehmen.
Vielleicht kann man mich mal etwas beraten.
Meine Rückrufnummer ist im Profil hinterlegt! (jetzt erreichbar oder morgen Vormittag)
Habe einen Mitarbeiteranschluß
Danke schon mal im voraus.
Mfg
Norbert Zicholl (Kollege in Rente) ☺️
0
1
von
vor 2 Monaten
Hi Norbert!
Vielen Dank für deine Nachricht & an deinem Interesse an der neuen Plattform.
Ich hoffe, du kannst deine Rente in vollen Zügen genießen.😊
Wenn du einen Mitarbeiteranschluss hast, wendest du dich am besten an die Mitarbeiterhotline. Die können dich umfassend beraten und dir auch direkt die korrekten Preise nennen. Wir können leider keine Mitarbeiterkonditionen buchen.🫠
Ich wünsche dir viel Spaß beim Streamen.🫶
Viele Grüße Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Hallo
Der Mobilfunk (und damit das Internet auf dem Handy) der Telekom im Raum Karlsruhe funktioniert nicht. Zeit: 16.12.2025 um 17:00. Störungsmeldung für Moblfunk im Kundencenter ist nicht vorgesehen. Traurig!!
0
1
von
vor 27 Tagen
Hallo @klaus.dunemann,
wie sieht es denn aktuell aus?
Funktioniert wieder alles?
Raum Karlsruhe ist groß, da bräuchten Wir schon genaue Standortangaben.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von
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Danke Werner
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