Hi @Sherlocka ,

danke für deine Anmerkung:

Sherlocka

@Helge R. , soweit ich ihn verstanden habe, ging es @Stockibass  bei der Frage bzgl. MAC wegen der Bewerbung hier um den Media Receiver "MagentaTV Box" (nicht um die ONE, für die hätte er sich schon vorher seperat beworben ...).

das Stichwort „WLAN” fällt in unserem Bewerbungs-Formular im Zusammenhang mit Eingabe-Feldern für MAC-Adressen einzig bei der MagentaTV One.

Mein Kommentar erläutert nun zur Sicherheit beide Szenarien, also die nötigen MAC-Adressen bei Test-Teilnahmewunsch mit einer MagentaTV One wie auch mit einer TV Box (PLAY) – so dürfte das passen  und

beste Grüße von Helge R.

Helge R.

Wenn es um eine TV Box (PLAY) geht, benötigen wir wiederum die „R-MAC-Adresse STB ” laut Geräte-Pass oder Gehäuse-Aufdruck (bzw. anhand der Menü-Informationen unter Einstellungen > Media Receiver > Systeminformationen > Netzwerk > MAC-Adresse).

 

Beste Grüße von Helge R.

Ja, ging um die TVBox, war aber auch ein Fehler meiner Seite, oben wird man ja gefragt welche Geräte man hat, hatte ich natürlich auch die One und den Stick mit ausgewählt. Unten kommt dann als erstes die Frage nach der Mac von der One und das war mein Fehler. Habe ich auf die TV Box assoziiert und mir fiel sofort das Update Problem (Lan/Wlan) im Stick Labor ein. Bewerbung ging dann so raus, dass ich in der Auswahl nur die TVBox gewählt habe und die richtige Mac eingetragen habe.

Wann kommt da eigentlich eine Rückinfo?

Stockibass

Wann kommt da eigentlich eine Rückinfo?

@Stockibass 

Eingangsbestätigung sofort, Zusage/Absage zieht sich im Augenblick etwas hin.

Das wäre ja mal was POSITIVES VON DER TELEKOM ZU ERFAHREN

zu schön um wahr zu sein!!

Hallo, ich habe mich gerade angemeldet.

Allerdings bestätigt die Telekom schon beim Anmeldeprozess meine Skepsis, ob das ganze denn erfolgversprechend wird...

Beispiel: Es wird im Anmeldeformular nach der Zugangsnummer gefragt und im Erklärtext steht, diese sei im E-Mail-Center unter Kontodetails zu finden.

Den Menüpunkt Konto-Details gibt es dort aber nicht. Nur wenn man über Einstellungen (das Zahnrad oben) > erweitere Einstellungen auswählt, werden die Kontodetails angezeigt.

Also, wenn man sich schon die Mühe macht  Erklärtexte zu verfassen, wo sich der gesuchte Inhalt finden lässt, dann sollte man einfach mal selbst den Bereich aufrufen um zu sehen, wo denn der Inhalt ist. Woran das liegt sollten die Projektmanager eigentlich wissen, leider gibt es dafür immer wieder Beispiele in allen möglichen Telekombereichen.

Die Hoffnung ist jetzt nur, dass sich durch die Teilnahme hier und das Feedback auch in den Bereichen was tut.  Ich persönlich verspreche mir eine deutliche Verbesserung des MagentaTV-Sticks, seiner Handhabung/Menuführung und effizientes Bugfixing...

Gendern was ??? 😂

Seit 2007 bin mit Internet, Telefon und Fernseh dabei und hab mit dem Speeport W 700 V angefangengen. Bis auf ein paar Stolpersteine bin ich zufrieden. Jetzt hab ich den MagentaWlan und dies ist der 4. Router. Zum Glück wohne ich an einer Schule und merke, dass Glasfaserkabel schon mit den Geschwindigkeitsauswirkungen. Störungen wurden weniger!  Aber in eine Begeisterungs Euphorie werde ich deswegen nicht fallen. Jeder kleinste Schritt in der Verbesserung zählt und dies ist gut so.

Ein gesundes neues Jahr 2022

Hi @depechemode4ever ,

danke für dein Feedback zu unserem Bewerbungs-Formular, auf das ich gern eingehe:

depechemode4ever

Es wird im Anmeldeformular nach der Zugangsnummer gefragt und im Erklärtext steht, diese sei im E-Mail-Center unter Kontodetails zu finden.

 

Den Menüpunkt Konto-Details gibt es dort aber nicht. Nur wenn man über Einstellungen (das Zahnrad oben) > erweitere Einstellungen auswählt, werden die Kontodetails angezeigt.

Im Bewerbungs-Formular verlinkt der Info-Text zum Eingabefeld für die Zugangsnummer über das Wort „Konto-Details” direkt auf den betreffenden Bereich in den Einstellungen. Die Link-Adresse lautet konkret 
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails 
(ein recht praktischer Direkt-Einstieg, wie ich finde ).
Vertrackterweise ist der Menü-Bereich als solcher betitelt mit „Konto – Details” und in der Vertikal-Navigation am linken Rand heißt er wiederum „Konto”...
Wir haben im Erklär-Text nicht den Pfad zur Seite angegeben (den liefert ja der Link selbst), sondern den Titel des Ziels (als Rückversicherung, dass dies die richtige Seite ist und zugleich als Ortsangabe, wo die Zugangsnummer auf der Seite steht  ...):

Der schrittweise Ablauf mit Pfad wäre als Text doch recht lang (und ist entbehrlich dank Direkt-Link in den Menü-Bereich „Konto”), z.B.
Telekom Login ins E-Mail Center > Mausklick rechts oben aufs Zahnrad > Mausklick in der Box auf „Alle Einstellungen anzeigen” > Zeile „Zugangsnummer”

Beste Grüße von Helge R.

Hallo,

ich habe mich mal für diese Testcommunity beworben, da ich u.a. eine Information in der Systemanzeige vermisse, nämlich die Information über den aktuell auf dem Receiver eingestellten NTP-Server (Zeitserver), da zeitweise eine Fehlermeldung angezeigt wird (Fehler F102011 (NTP-Server antwortet nicht)) jedoch diese Information zur Fehlerbehebung derzeit nicht in der Systeminformation des Receivers angezeigt wird, wo z.B. auch die anderen Netzwerkinformationen wie die lokale IP-Adresse des Receivers angezeigt wird.

Daher versuche ich mal über diesen Weg diese Information als Verbesserung in den Receiver zu bekommen 😇

Hallo zusammen,

kurzer Hinweis an alle Mitleserinnen und Mitleser, dass unser Gewinnspiel seit dem 07.  Januar beendet ist. Spätestens morgen werden wir die glücklichen Gewinner bekannt geben. Stay tuned!  

Nach dem Gewinnspiel ist vor der nächsten Bewerbung, oder so ähnlich...wir suchen selbstverständlich weiterhin nach neuen Testerinnen und Testern, also haut in die Tasten und lasst uns eure Bewerbungen zukommen.

Viele Grüße,

Bernd