Änderungen bei "Music Streaming"
vor 10 Jahren
Aktuell versenden wir Anschreiben an die Kunden, die die Option „Music Streaming“ gebucht haben. Darin weisen wir auf folgende Sachlage hin:
Das Inkrafttreten einer neuen EU-Verordnung zur Netzneutralität zum 30. April 2016 kann sich künftig nach Verbrauch Ihres Datenvolumens auch auf die Nutzung von Spotify auswirken. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens muss auch der Datenverkehr beim Streamen von Musik gedrosselt werden. Wichtig: Auch weiterhin belastet die Nutzung von Spotify Ihr Datenvolumen nicht! Wir setzen die Regelungen der Verordnungen ab dem 28. April 2016 um. Die Beschränkung der Bandbreite auf max. 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload macht Musikhören im mobilen Netz faktisch unmöglich.
UPDATE 31. März 2016
Aktuell wird dieser Blog auf vielen Fachportalen sowie natürlich auch bei unseren Usern und Kunden thematisiert. Daher möchten wir noch einmal Folgendes klarstellen:
Die Daten von Spotify werden weiterhin nicht auf den Verbrauch des Datenvolumens angerechnet. Das ist aus unserer Sicht eine zulässige Tarifdifferenzierung und entspricht dem Wunsch unserer Kunden.
Was wir mit Inkrafttreten der einschlägigen Regelungen der Verordnung ab dem 28. April 2016 ändern: Wenn das Datenvolumen durch die Nutzung ANDERER Dienste aufgebraucht ist, ist auch Spotify von der Bandbreitenbeschränkung betroffen. Dabei handelt es sich um die technische Gleichbehandlung des Internetverkehrs, die die Verordnung fordert. Daran halten wir uns natürlich.
Die Offline-Nutzung funktioniert weiterhin wie auch die Nutzung im WLAN oder an HotSpots.
Ein paar Tipps, wie Sie Spotify trotz verminderter Bandbreite weiterhin nutzen können.
- Im WLAN funktioniert Spotify weiterhin wie gewohnt unbegrenzt. Das gilt auch für HotSpots.
- Wenn Sie die Option SpeedOn buchen, funktioniert Spotify auch mobil wie gewohnt. Das Streamen belastet ihr gebuchtes Datenvolumen selbstverständlich nicht.
- Das Anhören von Offline-Playlists oder Alben ist ebenfalls nicht von der Bandbreitenbeschränkung betroffen und funktioniert weiterhin. Tippen Sie dazu bei einem Album auf die Fläche „Speichern“ (l., dieser Schritt entfällt bei Playlists). Daraufhin erscheint die Option „Offline verfügbar“ (m.). Aktivieren Sie diese, werden die Titel dieses Albums/dieser Playlist auf Ihrem Gerät gespeichert und sind jederzeit verfügbar.
Ganz wichtig: Solange Ihre Downloadgeschwindigkeit nicht gedrosselt wird, können Sie Spotify wie gewohnt nutzen.
Wir freuen uns, wenn Sie auch künftig ein begeisterter Nutzer der Option „Music Streaming“ bleiben.
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vor 10 Jahren
Wann soll denn dieses Schreiben ankommen? Post oder E-Mail? Ich habe bis jetzt noch nichts erhalten. Auch ist für mich neu, dass mein Inklusivvolumen angehoben werden soll.
Wobei ich mich auch frage ob ich in den Genuss komme, denn mein Tarif wurde ja auch erfolgreich vom Markt genommen. Heisst für mich also, dass ich jede Kröte schlucken muss und das bringt in mir, wie Sie sich sicherlich denken können, einen gewissen Unmut.
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vor 10 Jahren
Bei ist heute auch ein Brief angekommen, wo mir ein Sonderkündigungsrecht eingräumt wird, wobei die Option ja eh sofort Kündbar ist.
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vor 10 Jahren
@Robert_T Die Schreiben kommen ganz klassisch in Briefform. Diese werden auch bereits verschickt, sollte also in den kommenden Tagen bei Ihnen eintreffen. Von dem "mehr Inklusivvolumen" profitieren nicht alle Tarife. Welche das genau sind, erfährst du zum Beispiel auf unserer Telekom hilft Facebook Seite.
Grüße
Michael
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vor 10 Jahren
Schade. Für mich war diese spotifyoption der Grund, weshalb ich zur Telekom gewechselt bin. Mein Datenvolumen ist immer recht schnell aufgebraucht, daher wird es meinen spotify-Konsum massiv Einschränken. Ich habe deshalb meine Kündigung zum 28.4 eingereicht. Wäre diese Option nicht geändert worden, wäre ich wahrscheinlich auch länger Kunde geblieben.
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vor 10 Jahren
Interessante Aussage der Verbraucherzentrale zum Thema:
http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/fuer-dumm-verkauft--
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vor 10 Jahren
Hallo @Michael Pa.,
ich habe nun diesen Brief erhalten. Dort steht, dass ich 100MB pro Monat mehr bekommen soll. http://pass.telekom.de/ dokumentiert jedoch weiterhin 300MB. Im örtlichen T-Punkt sagte man mir, dass ich die 100MB bekomme. Wann sollen diese 100MB mehr Traffic zur Verfügung stehen?
Herzliche Grüße
R.T.
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vor 10 Jahren
@Robert_T Steht in dem Schreiben kein Termin für die neuen Vertragsbedingungen? Sollte eigentlich, auf Seite 3 -> ab 28.4.16
Viele Grüße
Michael0
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vor 10 Jahren
"Wir freuen uns, wenn Sie auch künftig ein begeisterter Nutzer der Option „Music Streaming“ bleiben."
Soll wohl ein Witz sein? Zu hause brauch ich die Option nicht und für Unterwegs wird sie eingeschrängt.
Eben DAS war für mich immer ein Argument pro T-Mobile! Nun kann ich auch gleich zu Apple Music wechseln und den Anbieter gleich mit - zumind. sehe ich keinen Grund mehr bei der telekom zu bleiben.
Aber viel peinlicher finde ich das nun alles auf die EU zu schieben.
Man, bin ich froh das ich letzes Jahr bereits mein Festnetz gewechselt habe!
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