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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

---stark sehbehindert---keine korrektur--- einrichtung update magenta tv mit tv one 2

vor 4 Tagen

zum umstelltag erhielt ich ein tv one 2 zum austausch des mr 401. im vorfeld habe ich mit magenta.tv die senderliste bearbeited, die bei der einrichtung aller 4 geröte übernommen wurde:

-handy mit neuer app

-tablet mit neuer app

-zweit-tv, der schon seit jahren mit tv one und wlan problemlos betrieben wird

-sony bravia tv mit bose soundbar- der seit jahren -10- so mit dem mr 401 (davor anderes modell) mit lan kabel betrieben wurde,

tv one 2. gen nun über das mitgelieferte hdmi-kabel (!!) an hdmi 4 angeschlossen und per lan-kabel angeschlossen.

alles richtete sich problemlos ein...

...nur gibt es keinen ton, weder über tv, noch sondsystem.

zwei rückrufberatungen brachten keinen erfolg:

#1 auf dem tv (ohne tv one) lautsprecher einschalten

#2 (ich hatte das mr 401 hdmikabel nur umgesteckt) das mitgeliferte hdmi verwenden, da das 19-polig und nicht nur 17-polig wäre, die zwei pole sorgten für den ton, was aber nicht der fall war!

es stellt sich die frage: hat der tv 17 oder 19? der belegungsplan von sony sagt nichts dazu, ich höre allerdings, das 19 standard sind un die 17er variante herstellerspezifisch für bestimmte anwendungen genutzt wurden (?)

hat jemand eine idee dazu?

eckart

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    • vor 4 Tagen

      Zuerst direkt die One mit dem TV per mitgelieferten HDMI Kabel verbinden, die Bose Soundbar bleibt ab, funktioniert es dann?

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      von

      vor 22 Stunden

      Guten Abend @eschwengberg1 und vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe einen Rückrufwunsch gegen 10:30 Uhr eingestellt. 😊

       

      Viele Grüße Sven 

      von

      vor 9 Stunden

      und wie soll dann der rückruf erfolgen?

      ich glaube, ich werde das mal beenden, ich habe in den letzten 10 jahren bei keiner der 4,5 schwerwiegenden problemen eine echte lösung erfahren, zumindest keine, die nicht vm nächster techniker zurückgenommen wurden, oder ganze verträge , die rückabgewickelt wurden. ich habe jetzt soviel stunden investiert..

      und die tk selber scheint kein interesse zu haben: erhielt heute inen 2-seitigen brief von der tk, nicht etwa"wie hat es geklappt...", nein: bitte geben sie den alten mr zurück in den krtester weiss ich, was die kann.

      danke für den versucheislauf (...möglichst nicht bei uns...)  ...mit 81, halb blind und mit parkinson 8was die tk nicht weiss, aber jetzt alle bösen buben. 50% sind sowieso spam und als ai-tester weiss ich was die kann.

      0

      von

      vor 9 Stunden

      eschwengberg1
      und wie soll dann der rückruf erfolgen? ich glaube, ich werde das mal beenden, ich habe in den letzten 10 jahren bei keiner der 4,5 schwerwiegenden problemen eine echte lösung erfahren, zumindest keine, die nicht vm nächster techniker zurückgenommen wurden, oder ganze verträge , die rückabgewickelt wurden. ich habe jetzt soviel stunden investiert.. und die tk selber scheint kein interesse zu haben: erhielt heute inen 2-seitigen brief von der tk, nicht etwa"wie hat es geklappt...", nein: bitte geben sie den alten mr zurück in den krtester weiss ich, was die kann. danke für den versucheislauf (...möglichst nicht bei uns...)  ...mit 81, halb blind und mit parkinson 8was die tk nicht weiss, aber jetzt alle bösen buben. 50% sind sowieso spam und als ai-tester weiss ich was die kann.

      und wie soll dann der rückruf erfolgen?

      ich glaube, ich werde das mal beenden, ich habe in den letzten 10 jahren bei keiner der 4,5 schwerwiegenden problemen eine echte lösung erfahren, zumindest keine, die nicht vm nächster techniker zurückgenommen wurden, oder ganze verträge , die rückabgewickelt wurden. ich habe jetzt soviel stunden investiert..

      und die tk selber scheint kein interesse zu haben: erhielt heute inen 2-seitigen brief von der tk, nicht etwa"wie hat es geklappt...", nein: bitte geben sie den alten mr zurück in den krtester weiss ich, was die kann.

      danke für den versucheislauf (...möglichst nicht bei uns...)  ...mit 81, halb blind und mit parkinson 8was die tk nicht weiss, aber jetzt alle bösen buben. 50% sind sowieso spam und als ai-tester weiss ich was die kann.

      eschwengberg1

      und wie soll dann der rückruf erfolgen?

      ich glaube, ich werde das mal beenden, ich habe in den letzten 10 jahren bei keiner der 4,5 schwerwiegenden problemen eine echte lösung erfahren, zumindest keine, die nicht vm nächster techniker zurückgenommen wurden, oder ganze verträge , die rückabgewickelt wurden. ich habe jetzt soviel stunden investiert..

      und die tk selber scheint kein interesse zu haben: erhielt heute inen 2-seitigen brief von der tk, nicht etwa"wie hat es geklappt...", nein: bitte geben sie den alten mr zurück in den krtester weiss ich, was die kann.

      danke für den versucheislauf (...möglichst nicht bei uns...)  ...mit 81, halb blind und mit parkinson 8was die tk nicht weiss, aber jetzt alle bösen buben. 50% sind sowieso spam und als ai-tester weiss ich was die kann.

      häääh? @eschwengberg1 

      Sven Ö.

      . Ich habe einen Rückrufwunsch gegen 10:30 Uhr eingestellt. 😊

      Guten Abend @eschwengberg1 und vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe einen Rückrufwunsch gegen 10:30 Uhr eingestellt. 😊

      Viele Grüße Sven 

      Sven Ö.

      . Ich habe einen Rückrufwunsch gegen 10:30 Uhr eingestellt. 😊

      gegen 10.30 Uhr wirst du von einem der Teamies angerufen

      Wo ist denn jetzt das Problem?

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