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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/m-p/6774183#M651760
Fehler ist bekannt
5
von
vor 4 Stunden
Seit ca. 1 Woche ständig kurzweilige TV-Ausfälle.
Die Störungsstelle sagt, ein Techniker kann erst am 29.02.26 zu uns kommen.
Das ist nicht akzeptabel und kein Kundenservice.
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Mimi1&Mimi2,
willkommen in unserer Community :)
Wir haben schon miteinander gesprochen und der Termin auf den 07.02.2026 geändert.
Ich drücke die Daumen, dass auch direkt der Fehler gefunden und behoben werden kann.
Viele Grüße
Sarah
von
vor 3 Stunden
Der Grund, weswegen erst am 29.02. der Techniker kommen kann hieß, von einem griechischen Telefonmitarbeiter: "für dieses Problem sind nur Techniker mit speziell ausgebildetn Fachwissen zuständig"!
Ich hoffe, der Kollege, der nun zeitnah kommt, dieses Fachwissen auch hat.
Vielen lieben Dank für den prompten Anruf!
Uneingeloggter Nutzer
von