Hallo @Ref_Kane 

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@Ref_Kane  schrieb:

Guten Tag,

hatte heute einen Brief der Telekom im Briefkasten zum Thema 'Wichtige Vertragsänderung zu Ihrer 3. Liga TV-Option'.

"Seit Längerem nutzen Sie die 3. Liga TV-Option. Leider können wir Ihnen dieses Produkt nicht länger kostenlos bieten."

Ferner wird mir mitgeteilt, dass die 3. Liga demnächst mit 4,95€/Monat zu Buche schlagen würde.

 

Ich bin über dieses Gebaren doch sehr verwundert. M.E. ist die 3. Liga dauerhaft kostenloser Bestandteil des Magenta-TV Paketes und wurde auch genau so beworben. Interessanterweise wird es noch heute so beworben (s, aktueller Screenshot).

Ich widerspreche dieser Vertragsänderung in aller Form und möchte auf Vertragserfüllung von Seiten der Telekom drängen.

 

MfG. Ref

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Hast du noch andere Sportoptionen im Vertrag?

Wenn ja, wird eines Kostenpflichtig.

Ebenso kannst du hier im Forum nix widersprechen.

Das musst du schriftlich oder per Mail machen.

Hallo @Ref_Kane,

besten Dank für das kurze Telefonat.

Ich habe noch einmal recherchiert. Das Screenshot scheint mir von einer alten Seite zu sein. Denn ich finde diese Angaben nicht. Zumal die beschriebene Option zu den alten Bedingungen gehört. Die Option "3. Liga TV Option" wird auf unsere Homepage gar nicht mehr beworben. Da das Produkt bald nicht mehr angeboten wird, ist eine Umstellung unumgänglich, sofern man es nutzen möchte. Die neue Option ist MagentaSport.
Wie besprochen kann ich die Option für die ersten zwölf Monate kostenfrei buchen. Ab dem 13. Monat fallen dann die monatlichen Kosten von 4,95 Euro an (Stand 18. Oktober 2019). Die Bestätigung folgt via E-Mail.

@falk2010 Dort handelt es sich, um einen anderen Verlauf. Und kann mit dem hier nicht verglichen werden.

Gruß Jacqueline G.