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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

4001000

5 years ago

Fehlermeldung im TV Modus trotz Neustart: Das Abspielen dieses Inhaltes ist nicht möglich, da die Nutzungsrechte abgelaufen sind (4001000) Es handelt sich bei dem gewählten Inhalt um das Live-TV Programm. Seit 2 Wochen Magenta Kunde und bereits genervt, wie mühsam die gesamte Anwendung ist...

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    • 5 years ago

      Guten Morgen! @soeren.ebert

      Die Störung wurde behoben.

      Läuft es wieder?

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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      Answer

      from

      2 years ago

      @Manuel R.1

      Die Kollegen aus der Fachabteilung fragen nach, ob der Fehler immer auf demselben Gerät auftritt. Gibt es auch weiterhin die Fehlermeldung 4001000 oder passiert da noch etwas anderes?

      Ist die betroffene MagentaTV One per WLAN oder LAN mit dem Router verbunden? Falls noch nicht geprüft, wäre es gut, eine Verbindung per LAN auszuprobieren.

       

      Gruß

      Jürgen U.

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      Answer

      from

      2 years ago

      Der Fehler scheint behoben, jedenfalls tritt das Problem momentan nicht auf.

      Die beiden One und die App funktionieren...ich hoffe für eine lange Zeit.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Manuel R.1

      Danke für die erfreuliche Nachricht. Dann hoffe ich, dass in Zukunft nun alles weiterhin so läuft, wie es soll.

       

      Viele Grüße

      Jürgen U.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo 

       

      Manuel R.1

      Es funktioniert plötzlich wieder alles ! Ende gut alles gut würde ich dann mal sagen. Irgend eine Erklärung wie, was, wo ?

      Es funktioniert plötzlich wieder alles ! 

      Ende gut alles gut würde ich dann mal sagen.

      Irgend eine Erklärung wie, was, wo ?

      Manuel R.1

      Es funktioniert plötzlich wieder alles ! 

      Ende gut alles gut würde ich dann mal sagen.

      Irgend eine Erklärung wie, was, wo ?


      Super, dass wieder alles wie von Geisterhand funktioniert.  Besser kann man nicht das Wochenende einläuten. Eine Rückmeldung wie, was wo haben wir leider nicht bekommen. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Der Fehler scheint behoben, jedenfalls tritt das Problem momentan nicht auf.

      Die beiden One und die App funktionieren...ich hoffe für eine lange Zeit.

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    • 2 years ago

      bei mir seit drei wochen die Meldung "Das Abspielen ist nicht möglich, da die Nutzungsrechte für diesen Inhalt abgelaufen sind. (4001000) (64568)

       

      nochmal ist betrifft nur Sachen von ZDF wie Heute Journal und Markus Lanz. alle anderen funktionieren ohne Probleme. Fehler tritt erst seit drei Wochen auf.

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