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Gelöst

4002000

vor 4 Jahren

Guten Morgen,

beim Aufruf eines Senders, einer Aufnahme etc. bekomme ich kein Bild, sondern nur den Fehlercode 4002000 angezeigt. Dies passiert auf allen verfügbaren Geräten gleichermaßen (iPad Pro 11 und iPhone 10). Auf allen ist die aktuellste verfügbare App Version installiert. Deinstallation, Neuinstallation oder Neustarts bringen keinen Erfolg.

 

Handelt es sich hierbei um eine allgemeine Störung oder was kann ich noch tun? Vielen Dank im Voraus für eine Rückmeldung!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo zusammen,

      der Fehler 4002000 wurde behoben und Live TV schauen ist auf iOS Geräten wieder uneingeschränkt möglich.

      Gruß
      Sören M.

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