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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

(4002000)[60399]

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

es ist so ärgerlich, dass schon wieder der Fehler 4002000 [60399] auftaucht beim Start von Magenta TV über mein Apple TV (4. Generation). Komischerweise trat dieser Fehler vor kurzem auch schon einmal auf und verschwand dann wieder. 

Kann mir jemand die Ursache erklären und vielleicht einen Lösungsweg angeben?

 

1401

6

    • vor 4 Jahren

      rudi l.

      vielleicht einen Lösungsweg angeben

      vielleicht einen Lösungsweg angeben
      rudi l.
      vielleicht einen Lösungsweg angeben

      @rudi l. 

      • App deinstallieren 
      • Gerät neu starten
      • App installieren

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @rudi l. 

       

      auf dem AppleTV, dort wo der Fehler auftritt. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      rudi l.

      Welche App soll ich deinstallieren? Die Magenta TV App ist bei meiner Frau und mir auf 4 Geräten (2x iPhone, 2x iPad) installiert. Soll ich auf allen diesen die MagentaTV App löschen und dann nur noch auf einem iPhone installieren? Auf dem Fernsehgerät kann ich ja nichts machen.

      Welche App soll ich deinstallieren?

      Die Magenta TV App ist bei meiner Frau und mir auf 4 Geräten (2x iPhone, 2x iPad) installiert.

      Soll ich auf allen diesen die MagentaTV App löschen und dann nur noch auf einem iPhone installieren? Auf dem Fernsehgerät kann ich ja nichts machen.

      rudi l.

      Welche App soll ich deinstallieren?

      Die Magenta TV App ist bei meiner Frau und mir auf 4 Geräten (2x iPhone, 2x iPad) installiert.

      Soll ich auf allen diesen die MagentaTV App löschen und dann nur noch auf einem iPhone installieren? Auf dem Fernsehgerät kann ich ja nichts machen.


      @rudi l. 

      die MagentaTV App auf dem betroffenen Gerät (wo es die Fehlermeldung gibt) lösschen usw.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Liebe alle,

      vielen Dank für eure Unterstützung. Ich habe kapiert, wie man auf Apple TV die MagentaTV App löscht und wieder neu vom Appstore herunterlädt. Und jetzt startet MagentaTV wieder problemlos. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Liebe alle,

      vielen Dank für eure Unterstützung. Ich habe kapiert, wie man auf Apple TV die MagentaTV App löscht und wieder neu vom Appstore herunterlädt. Und jetzt startet MagentaTV wieder problemlos. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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