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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Simon932
Das liegt daran, dass die Rechnungerstellung vor dem Kündigungstermin lag. Im nächsten Monat bekommst du eine Abschlussrechnung mit einer Gutschrift.
4
von
vor 2 Tagen
Die Kündigung ist doch seit Februar bekannt.
Die Kündigung ist doch seit Februar bekannt. Wieso erstellt man dann nicht gleich eine korrekte Rechnung?
Das ist doch bei allen anderen auch Standard.
Du hättest aber die Möglichkeit gehabt, die Kündigung bis 09.08. zurückzuziehen. So tickt Telekom halt.
von
vor 2 Tagen
So kann man sich auch zinslose Darlehen erschleichen wenn die Telekom das bei jedem macht.
Dann habe ich ja zumindest mit der Kündigung alles richtig gemacht. Halte dieses Vorgehen doch ein wenig für fraglich.
0
von
vor 2 Tagen
Halte dieses Vorgehen doch ein wenig für fraglich.
So kann man sich auch zinslose Darlehen erschleichen wenn die Telekom das bei jedem macht.
Dann habe ich ja zumindest mit der Kündigung alles richtig gemacht. Halte dieses Vorgehen doch ein wenig für fraglich.
Dann wirf bitte einen Blick in die AGB, dort kannst du es nachlesen.
Oder du liest ersatzweise den vollständige Text deiner Kündigungsbestätigung.
Dort wird diese Überschneidung ebenfalls erklärt!
So tickt Telekom halt.
Die Kündigung ist doch seit Februar bekannt.
Die Kündigung ist doch seit Februar bekannt. Wieso erstellt man dann nicht gleich eine korrekte Rechnung?
Das ist doch bei allen anderen auch Standard.
Du hättest aber die Möglichkeit gehabt, die Kündigung bis 09.08. zurückzuziehen. So tickt Telekom halt.
Abrechnung erfolgt über SAP!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
In meiner Kündigungsbestätigung steht kein Wort zu Rechnungen oder Überschneidungen davon:
Ihre Telekom“
0
vor 21 Stunden
Hallo und danke für deine Anfrage bei uns @Simon932.
Ich verstehe deine Sicht dazu und auch, dass du verwundert bist. 😊
Abhängig vom Kündigungsdatum wird die Rechnung für MagentaTV und/oder MagentaSport immer komplett berechnet. Zu viel bezahlte Beträge werden automatisch auf der nächsten Monatsrechnung erstattet.
Warte dies bitte ab, ansonsten unterstützen wir dich gerne. 🙂
Viele Grüße & einen schönen Sonntag
Ina
0
Uneingeloggter Nutzer
von