Hallo, 

habe mich am 11.04. vom Telefonsupport bequatschen lassen auf den Megastream zu wechseln. Das sei ja viel günstiger als mein „altes“ Magenta TV Abo mit Netflix Premium.  Das war wohl ein Fehler. Ich hatte seinerzeit Disney+ Premium dazugebucht. Auf mehrmalige Nachfrage ob ich weiterhin das Disney Premium Paket habe wurde es bejaht. Am 18.4. war die Umstellung , konnte mich aber erst jetzt damit befassen und habe mit erschrecken festgestellt dass ich nur das Standard HD Abo habe. Max 2 Streams… Echt jetzt?

Mit meinem 77“ Sony UHD TV absolut Sinnfrei. Leider kann ich im Kundencenter nichts upgraden. Ist das  jetzt  überhaupt möglich? Falls nicht bestehe ich auf eine Rückabwicklung auf meinen alten Vertrag. 

Ich bin stinkesauer….und das alles nur, weil ich die eine Woche alte und schon defekte XPlora X6 Uhr meines Sohnes reklamiert habe. Mir wurde versprochen das umgehend eine neue verschickt wird. Darauf warte ich heute noch- seit über einer Woche steht der Status „wird“ geprüft.