Ich habe Schwierigkeiten mit der Abspiel-App "Rakuten Viki" auf der Magenta TV one.

Ich schaue eine chinesische Fernsehserie mit deutschen Untertiteln, welche über die App generiert werden. Gelegentlich geschieht es nach einer Werbepause, dass keine Untertitel mehr eingeblendet werden. Geschieht dies, dass läßt sich auch das Steuerungsmenü der App nicht mehr aufrufen. Auch durch Verlassen und erneutes Aufrufen der App wird der Steuerungsmenü nicht wieder aktiviert, nicht mal mehr durch Aus- und Wiedereinschalten des Receivers. Nur ein Abmelden aus der App und Erneutes Anmelden behebt den Fehler.

Ich bitte um Weitergabe an den Entwickler.