Moin 😉

Wurde?
Bei mir funktioniert EPG immer noch nicht. 
Ich warte auf ein Update. Auch ich nutze die Magenta TV APP 1.Gen. 
Mein IPad dient als „Steuerung/Fernbedienung“ für den Chromecast. 
Nach dem Update auf 17.4, konnte ich zwar Videos und über die Startseite auch Livesendungen starten, allerdings stürzt die App ab (schließt sich umgehend), wenn man ins Menü EPG geht.
Hab die App deinstalliert, den Chromecast auf Werkseinstellung zurückgesetzt und neu eingerichtet. Half alles nichts! Das waren die Tipps eines Mitarbeiters bei „Frag Magenta“.

Zum Testen hab ich dann noch ein altes Handy mit Android genommen und dort die App installiert, funktioniert einwandfrei. 
Somit heißt es wohl abwarten.

Mit freundlichen Grüßen 😉

Nordische

Bei mir funktioniert EPG immer noch nicht. 
Ich warte auf ein Update. Auch ich nutze die Magenta TV APP 1.Gen. 
Mein IPad dient als „Steuerung/Fernbedienung“ für den Chromecast. 

Hallo @Nordische 

In diesem Beitrag geht es um die App auf dem AppleTV. 

für die iOS iPadOS Version gibt es seit heute morgen ein Update im AppStore. 
Bitte mal prüfen 

das wäre der passende Beitrag für die iOS iPadOS Version

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-iOS-App-1-Gen-stuerzt-nach-iOS-Update-auf-17-4/m-p/6625466#M623763

Oh 🙈

Dankeschön für die Info!

Zusatz! 
Hab es installiert und alles funktioniert wieder.

Sie haben mir mehr geholfen, als das „Frag Magenta“ Team.  

Guten Abend @LarsvonBorg und alle anderen Teilhabenden hier im Thread. 

Ich habe das Ganze nochmal bei den Kolleg*innen der Fachabteilung platziert und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

Viele Grüße Sven Ö. 

Das ist toll! Ich hoffe es gibt bald eine Lösung. So ist die Magenta TV 1.0 App auf der Apple 4K TV Box in der Tat kaum nutzbar. 
Sehr, sehr ärgerlich. 

A+J

 

Wann kommt eigentlich das neue Design ? 

@A+J 

das ist abhängig welchen Tarif du hast.

MagentaTV Kunden (unabhängig vom internetanbieter) werden bis Ende März umgestellt

Kunden mit einem MagentaZuhause .. mit MagentaTV .. Tarif müssen selbst einen Tarifwechsel vornehmen, falls gewünscht.

solltest du hier Hilfe benötigen, erstelle bitte einen eigenen Beitrag dazu.

Ich bedanke mich für deine Antwort- leider geht die App bei mir immer noch nicht richtig. Ein Update im Apple AppStore für die Apple 4K TV Box für die Magenta TV 1.0 Applikation konnte ich leider nicht auffinden. 

Schön das es bei dir wieder läuft, das lässt mich ja hier ein wenig hoffen. Sollte bei mir auch wieder alles laufen, werde ich hier bescheid geben. 

hobbylocke

Dann bleibt uns allen nur das warten, und hoffen das die Telekom den Fehler findet u

Na sieht so aus, dass die Telekom die Basisfunktionen der App nicht sauber durchtestet.

Programmstart aus dem EPG sollte einer "der" Test Cases sein.

Absolut!

Zumal die App Magenta TV (1.0) auf dem AppleTV die letzten Monate tadellos lief.
Ich ahnte schon, wenn Magenta 2.0 erscheint beginnen die Probleme… und anscheinend kommt es auch genauso. 

Fehler können und dürfen passieren. Aber so was ist schon extrem ärgerlich. 

hobbylocke

Fehler können und dürfen passieren. Aber so was ist schon extrem ärgerlich. 

Eine Test-Automatisierung wie bei den Handy's wäre da sehr hilfsreich und würde auch die Ressourcen schonen.

Wenn es sie schon geben sollte, dann fehlte diese Test Case.

Aber jetzt bestimmt nicht mehr

Guten Morgen @GerTom , ich bin und bleibe dran.

Viele Grüße Sven Ö. 

Vielen, lieben Dank!

Spitzenmäßig, habe leider auch das Problem, dass die App auf dem Apple TV nach dem Update auf 17.4 zickt....

JeanRüdigerPascal

Identisches Problem mit MagentaTV 1.Gen. und AppleTV iOS 17.4. EPG nicht nutzbar und Programme nicht anwählbar,

Hallo @JeanRüdigerPascal 

bis der Fehler behoben ist, die Programme über Start -> Jetzt läuft im TV aufrufen.

solltest du eine Sendung programmieren wollen, entweder über die MagentaTV App auf einem tablet oder smartphone programmieren oder das web nutzen. 

https://web.magentatv.de/tv-guide

JeanRüdigerPascal

Kunden sind keine BetaTester und die monatliche Überweisung besteht ja nicht aus Spielgeld. Also bitte asap für ein voll nutzbares und funktionierendes Produkt sorgen, danke!

schon mal an einem BetaTest teilgenommen?

es ist hier ein kleiner Fehler - dieser macht die App nicht unnutzbar.

JeanRüdigerPascal

Und bitte rechtzeitig Absprache mit Apple.

was soll denn mit Apple abgesprochen werden?

Wir sind alles nur Menschen und Fehler passieren.
Der Umgangston muss nicht sein !

Ein Schönen Abend für alle. 

Das Problem ist nur, das man eine Sendung nur aus dem EPG neu starten kann. Für mich eine wesentliche Funktion und da das EPG nicht mehr funktioniert, funktioniert auch das neu starten eines laufenden Programms nicht. Also unbrauchbar ‼️

Guten Tag zusammen, leider habe ich noch keine Neuigkeiten.  

Vielen Dank für den Tipp @norbertfelchner , auch wenn ich nicht direkt prüfen kann, in welcher Konstellation das Ganze klappt. 

Viele Grüße Sven Ö. 

Konnte es jetzt ausprobieren- und so funktioniert es. Danke für deinen Hinweis!

...und widerrufen. Ich konnte nicht nachvollziehen, warum es temporär geklappt hat und ein paar Minuten später wieder nicht.