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Absturz MagentaTV App bei Sendungs-Aufruf im EPG nach Update auf tvOS 17.4

1 year ago

Liebes MagentaTV-Team,

nach Update meines AppleTV (A2169, AppleTV 4k 2. Generation) auf tvOS 17.4 schließt sich die MagentaTV App beim Start einer Sendung aus dem EGP. Ich bitte um Hilfe. So ist es nicht mehr nutzbar.

Vielen Dank!

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    • 1 year ago

      Moin,

      Magenta APP Generation 1

      Ich habe meinen Apple TVs 4K gestern erst sein neues Update auf die IOS 17.4 gegönnt. Und was muss ich feststellen es gibt Probleme. Wie hier beschrieben, EPG Fehler, die Favoriten wie in der Handy APP eingestellt, werden beim Umschalten auch nicht berücksichtigt. Was für ein Sch...


      Gibt es denn nun eine wirkliche Lösung oder nicht?

      6

      Answer

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      1 year ago

      @blacky1968  schrieb:
      Das ist keine Lösung, wenn ich umschalte, werden meine Favoriten, die ich in der APP gespeichert habe, einfach ignoriert. So muss ich von ARD (Kanal 1) bis nach SAT1 Gold (Kanal 73) umschalten, was das Zeug hält.Das ist deine Lösung? Schwach

      das ist eine Umgehungslösung in Bezug auf Aufnahmen programmieren und Programm starten, schrieb ich aber @blacky1968 

      von umschalten habe ich nicht geschrieben

       

      @blacky1968  schrieb:
      @cannondaleMuc  schrieb:

      als Umgehungslösung:

      um einen Sender zu starten funktioniert es über die Lane auf der Startseite "Jetzt läuft im TV"

      Aufnahmen entweder in der MagentaTV App auf dem tablet/smartphone oder web https://web.magentatv.de/tv-guide vorübergehend vornehmen.

       

      Answer

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      1 year ago

      Wir können das drehen und wenden wie wir wollen- eine Lösung sieht anders aus. Wir brauchen darüber aber auch nicht weiter diskutieren- da wir es nicht ändern können. 
      Ich erwarte eine zügige Lösung. 

      Answer

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      1 year ago

      hobbylocke

      Wir können das drehen und wenden wie wir wollen- eine Lösung sieht anders aus. Wir brauchen darüber aber auch nicht weiter diskutieren- da wir es nicht ändern können.

      Wir können das drehen und wenden wie wir wollen- eine Lösung sieht anders aus. Wir brauchen darüber aber auch nicht weiter diskutieren- da wir es nicht ändern können. 

      hobbylocke

      Wir können das drehen und wenden wie wir wollen- eine Lösung sieht anders aus. Wir brauchen darüber aber auch nicht weiter diskutieren- da wir es nicht ändern können. 


      da hast du recht. @hobbylocke 

      es ist keine Lösung für dein Problem.

      es ist eine Umgehungslösung für den Absturz im EPG und wie man übergangsweise Aufnahmen programmieren kann.

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    • 1 year ago

      ManWithBrain

      Das Problem ist nur, das man eine Sendung nur aus dem EPG neu starten kann. Für mich eine wesentliche Funktion und da das EPG nicht mehr funktioniert, funktioniert auch das neu starten eines laufenden Programms nicht. Also unbrauchbar ‼️

      Das Problem ist nur, das man eine Sendung nur aus dem EPG neu starten kann. Für mich eine wesentliche Funktion und da das EPG nicht mehr funktioniert, funktioniert auch das neu starten eines laufenden Programms nicht. Also unbrauchbar ‼️
      ManWithBrain
      Das Problem ist nur, das man eine Sendung nur aus dem EPG neu starten kann. Für mich eine wesentliche Funktion und da das EPG nicht mehr funktioniert, funktioniert auch das neu starten eines laufenden Programms nicht. Also unbrauchbar ‼️

      @ManWithBrain 

       

      wenn du eine Sendung über „jetzt läuft im TV“ aufrufst kannst du auch dann neu starten!

      auf der Apple Remote nach oben wischen oder klicken

      und dann den Button Neu Starten auswählen 

      IMG_4567.jpeg

      0

    • 1 year ago

      Was ist denn nun mit der Telekom los??

      Immer noch keine Lösung für das Problem?

      Wo seit Ihr denn, Ihr von der Telekom?

      Immerhin Zahlen wir eure Gehälter, also solltet Ihr mal etwas unternehmen, um das Problem Blitzschnell zu lösen.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Update ist verfügbar!

       

      Versionsnummer 1.6.1

       

      image.jpg

      7

      Answer

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      1 year ago

      Hallo zusammen, 

       

      Und Danke @cannondaleMus für den Hinweis!😊

       

      Mit dem neuen Update findet hier eine Fehlerbehebung statt. Nach Installation des Updates tritt der Fehler also nicht mehr auf.

       

      Falls es dennoch Fragen oder Anliegen hierzu gibt, gerne melden!🙏

       

      Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Tag & liebe Grüße 🌞

      Cheyenne M.

      Answer

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      1 year ago

      Vielen Dank,

      funktioniert alles wie es soll, aus meiner Sicht wurde hier mit Top Speed nachgebessert 👍,

      viele Grüße

      Stefan

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      1 year ago

      Guten Abend @Stefan.Redlich und vielen Dank für das Feedback. Fröhlich 

       

      Viele Grüße Sven Ö.

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