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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Adresse im Telekom-Bestellsystem hinzufügen

vor 4 Stunden

Ich benötige einmal Unterstützung beim Hinzufügen unserer Adresse, um MagentaTV beauftragen zu können. Wir haben 2022 nicht den Telekom-Hausherren Service in Anspruch genommen, weil wir anders mit dem Internet verbunden sind. 

Ich habe die "Bekanntgabe der Eintragung in das Liegenschaftskataster" parat und könnte sie einem Mitarbeiter per PN bereitstellen. Danke schonmal für die Hilfe. 

Fabian

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    • vor 4 Stunden

      Hallo @giddes

       

      möchtest du den TV-Vertrag anschlussunabhängig buchen oder soll es ein Gesamtpaket mit Magenta Zuhause werden?

       

      Wie genau habe ich das mit dem Bauherren Service zu verstehen? Wolltet ihr damals keine Leitung legen lassen? In dem Fall ist es nicht verwunderlich, dass auch kein DSL-Anschluss gebucht werden kann. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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    • vor 4 Stunden

      Ich möchte anschlussunabhängig Produkte wie MagentaTV SmartStream buchen und meine korrekte Lieferanschrift / Adresse angeben können. Kein DSL...

      Wir wollten keine Leitung legen, korrekt. Und verwundert bin ich nicht, aber ich möchte dennoch gerne andere Leistungen von euch beziehen (auch Mobilfunk), was patu nicht möglich ist ohne dass ihr unsere Hausnummer hinzufügt.

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Danke für das nette Gespräch @giddes.

       

      Die Fachseite benötigt noch einen Nachweis für die Adresse. Kannst du uns diesen per DM zukommen lassen? 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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