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vor 2 Monaten
Ich habe einen separaten Magenta TV OTT Vertrag ohne Festnetz / Internet. Ich muss meine Adresse korrigieren
Ich habe einen separaten Magenta TV OTT Vertrag ohne Festnetz / Internet. Ich muss meine Adresse korrigieren, kann aber das Kundenformular nicht nutzen, da die Kundennummer nicht erkannt wird. Der telefonische Kundenservice verwies mich an das OTT -Team. Kann bitte jemand meine Adresse im Vertrag manuell ändern bzw. die Adressänderung veranlassen?
Vielen Dank
Bei dieser Hotline kann dir geholfen werden:
08005446060
0
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Urszula,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Hast du es schon einmal über das Kundencenter bzw. unsere App versucht? siehe: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/meine-daten/aendern?samChecked=true
Ich bin gespannt, was du berichtest.
Viele Grüße & schöne Pfingsten 🌸
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
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