Aktivierung TV Paket Mega Sport
7 months ago
Hi, bei Wechsel des TV Tarifes ist meine Sky Buchung leider obsolet geworden und ich darf mich nun nach einer deutlich teueren Variante umsehen. Eine Info wäre schön gewesen. Nun buche ich das Mega Sport
Paket unter der Annahme, dass es wie beschrieben sofort freigeschaltet wird. Falsch, ist es nicht.
Was macht der Kunde falsch? Wäre für eine Idee dankbar.
Danke
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2 years ago
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7 months ago
Nun buche ich das Mega Sport Paket unter der Annahme, dass es wie beschrieben sofort freigeschaltet wird. Falsch, ist es nicht.
Hast du auch eine Auftragsbestätigung oder Ähnliches dazu bereits erhalten?
Lieben Gruß,
Klaudija
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7 months ago
Guten Morgen, vielleicht hat einer von Euch etwas Zeit, um den Dialog fortzusetzen. Status ist unverändert und wie ich im Netz und in Eurem Forum sehe, gibt Kommentare zu ähnlichen Themen von Mitgliedern des Telekom hilft Teams, die solche unausgeführten Optionen mit zeitlich nicht beendeten anderen Aufträgen in Verbindung bringen. Wir sprachen in dem Telefonat bereits über einen bei mir seit 09/2024 offen stehenden Auftrag, der mir nichts sagt. Neben dem diskutierten Problem besteht kein weiterer Auftrag. Vielleicht kann einer dieses Ding löschen. Wie auch immer, vielleicht gibt es ja einen Fortschritt zu vermelden.
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from
7 months ago
Herzlichen Dank dem Team hier an dieser Stelle für Eure Unterstützung.
Das Problem besteht weiter und ich habe mich nun entschlossen, meinen Auftrag für das vorgenannte Paket zu widerrufen.
Ja, ich bin etwas ungeduldig, doch die Telekom ist kein Einzelfall in unserer digitalen Welt und mein Verständnis aufgebraucht.
Ich habe eine Alternative gefunden, meinen Verein auf seinem Weg in die 1. Liga zu verfolgen. Nunja, letztes gilt es zu bestätigen, ersteres ist es.
Besten Dank und besten Gruss an Euch
from
7 months ago
Hey @eichenogly
alles klar, danke dir, dass du Bescheid gibst.:)
Falls du doch noch was benötigst, dann melde dich gerne.
Lieben Gruß
Umut
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