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Aktivierung von WOW bei Mega Sport Paket nicht möglich
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, mein WOW Paket lässt sich nicht bei meinem neuen Mega Sport Angebot nicht aktivieren. Ich kann mich weder mit der vorhandenen E-Mail Kennung einloggen, genauso wenig mit einer neuen E-Mail Adresse neu registrieren. Der WOW Kundenservice hat mich an Euch verwiesen um dieses Problem zu lösen.
ich bitte hiermit um Unterstützung…
Vielen Dank
carlos Hansen
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Community Guide
vor 2 Jahren
@carlos.hansen
Hast Du eine Aktivierungsmail von der Telekom bekommen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und willkommen @carlos.hansen ,
hier ist in der Tat der Kundenservice von WOW zuständig und es war nicht korrekt, dass man Dich damit an uns verwiesen hat. Siehe bitte u.a. auch auf der Page von WOW unter dem Punkt "Wie kann ich als Stammkunde von WOW zu WOW über die Telekom wechseln?" nach: https://www.wowtv.de/hilfe/artikel/telekom Daher bleibt mir hier leider nur, Dich zu bitten, dass Du Dich noch einmal an den dortigen Kundenservice wendest.
Liebe Grüße
Nicole G.