Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Alle BigTV-Sender nicht mehr freigeschaltet trotz aktivem Abo!
vor 7 Monaten
Ich habe ein aktives, nicht gekündigtes BigTV-Abo unter L MagentaTV 1.0 und keiner dieser Sender ist freigeschaltet.
Wer kann da helfen? Ist vielleicht ein Admin da, der das weiterleiten kann?
Habe heute ein Upgrade auf XL MagentaTV 2.0 bestellt, das aber erst in 14 Tagen aktiviert wird. Hoffe, das hängt nicht damit zusammen, denn ich habe in dem Zusammenhang nicht das BigTV gekündigt.
413
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
319
0
3
vor 3 Jahren
152
0
1
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@pschmdt
Es gab heute ein Problem, welches behoben ist.
Einfach mal einen Sender umsortieren, dann sollten alles Sender wieder auftauchen.
Also Sender umsortieren und speichern. Danach sollte alles wieder stimmen, und der Sender kann zurück sortiert werden.
Hängt damit nicht zusammen.
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @Sabine 5, 👋
in diesem Artikel steht, wie du die Sender sortieren kannst. Schreib mir gerne, ob das geholfen hat. 😊
Viele Grüße
Jonas