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vor einem Tag
Ich geh davon aus dass der MagentaTV-Vertrag auf einer 73er-Kundennummer läuft, das kann dann nicht umgestellt werden auf eine normale Festnetz-Kundennummer oder auf eine Mobilfunk-Kundennummer
5
Antwort
von
vor einem Tag
Ja, so hatte ich das versucht - über einen Tarifwechsel. Ging leider nicht.
Die Felder waren bereits voraus gefüllt mit den bei der Telekom hinterlegten Daten. Die hätte ich ändern bzw. bestätigen sollen. Die Felder waren aber nicht aufrufbar und ein Klick auf weiter hat dazu geführt, dass ich wieder aufgefordert wurde die Daten einzugeben. Nannte sich sichere Bestellung oder so ähnlich. Jedenfalls kam ich bei allen versuchen egal von Handys oder iPAD nicht weiter.
Antwort
von
vor einem Tag
Ich ruf mal das team
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @June2000 und danke schön für das sehr nette Telefonat.
Ich habe MagentaTV wie besprochen für Sie gebucht.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder melden.
Ich wünsche einen angenehmen Abend und ein schönes Wochenende. 🌇
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @June2000 und danke schön für das sehr nette Telefonat.
Ich habe MagentaTV wie besprochen für Sie gebucht.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder melden.
Ich wünsche einen angenehmen Abend und ein schönes Wochenende. 🌇
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
1
Antwort
von
vor einem Tag
Vielen Dank für die Hilfe. Sie sind ein netter und kompetenter Ansprechpartner. Gerne wieder!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von