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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Alte und neue Kundennummer verknüpfen

vor 31 Minuten

Guten Tag !

Ich habe vor Kurzem meinen Festnetzvertrag inkl. Magenta TV gekündigt, aber gleichzeitig einen neuen TV Vertrag abgeschlossen.

Jetzt laufen die Magenta TV One Boxen weiterhin über die alte Kundennummer, und der neue TV Vertrag über eine neue

Kundennummer. Im Telekom Shop sagte man mir, ich solle die Kundennummern verknüpfen, so dass ich meine Anmeldedaten

weiterhin nutzen kann, ohne eine neue Registrierung zu tätigen.

Kann mir hier jemand von der Telekom helfen das umzusetzen ?

Viele Grüße

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    • vor 18 Minuten

      wichmasa

      Ich habe vor Kurzem meinen Festnetzvertrag inkl. Magenta TV gekündigt,

      Guten Tag !

      Ich habe vor Kurzem meinen Festnetzvertrag inkl. Magenta TV gekündigt, aber gleichzeitig einen neuen TV Vertrag abgeschlossen.

      Jetzt laufen die Magenta TV One Boxen weiterhin über die alte Kundennummer, und der neue TV Vertrag über eine neue

      Kundennummer. Im Telekom Shop sagte man mir, ich solle die Kundennummern verknüpfen, so dass ich meine Anmeldedaten

      weiterhin nutzen kann, ohne eine neue Registrierung zu tätigen.

      Kann mir hier jemand von der Telekom helfen das umzusetzen ?

      Viele Grüße

      wichmasa

      Ich habe vor Kurzem meinen Festnetzvertrag inkl. Magenta TV gekündigt,

      Schau mal bitte in die Kündigungsbestätigung, zu welchem Termin die Kündigung ausgesprochen wurde!

      Grüßle

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      von

      vor einer Minute

      Kündigung ist schon vollzogen.

      Festnetzvertrag ist zum 02.11.2026 ausgelaufen. 

      Der neue TV Vertrag ist zum 02.11.2026 angelaufen.

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