Solved
Amazon FireTV Cube & MagentaTV App
5 years ago
Hallo Community,
ich bin schon seit Jahren MagentaTV Nutzer und SmartHome Fan. Nun ist Folgendes.
Seit kurzen habe ich meinen FireTV mit einem FireTV Cube ausgetauscht und möchte jetzt gerne den Cube und die MagentaTV App zusammen nutzen. Das normale TV-Schauen geht natürlich, aber ich hätte natürlich auch das ich die Sprachsteuerung benutzen kann. Das geht wunderbar mit WaipuTV das will ich aber nicht, sondern die MagentaTV App nutzen.
- Geht das überhaupt?
- Wenn ja, wie?
- Wenn nicht ist das seitens der Telekom geplant?
- Wenn ja, wann?
Ich möchte nämlich nicht den MagentaTV Anschluss (Vertrag) kündigen und zu WaipuTV wechseln müssen.
Viel Danke für eine Antwort.
Netten Abend und bleibt gesund.
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1 year ago
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1 year ago
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5 years ago
ich hoffe, du hast die Feiertage gut verbracht
Mein Kollege Ingo F. hat direkt am 28. Mai 2020 für dich bei den entsprechenden Kollegen nachgefragt.
Bisher haben wir leider noch keine Rückmeldung erhalten. Bitte habe noch etwas Geduld.
Sobald wir Infos haben, melden wir uns hier bei dir
Viele Grüße
Marita S.
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5 years ago
Hallo Marita,
ihr seid die Besten 😊
Vielen Dank
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5 years ago
und da ich noch immer keine Antwort auf meine Anfrage bei den Kollegen erhalten habe, habe ich diese jetzt eskaliert.
Ich hatte damit gerechnet, schneller eine Antwort zu bekommen, tut mir leid, dass es jetzt schon ein paar Tage dauert.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
Hallo Ingo,
vielen Dank. Ich warte.
Ein schönes Wochenende und bleibt Gesund.
JC
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo JC,
lange hat es gedauert, doch jetzt habe ich die konkrete Rückmeldung von den Kollegen erhalten.
Eine Unterstützung der Sprachsteuerung des Fire TV Cube für die Magenta TV App wird es nicht geben.
Gruß,
Ingo F.
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4 years ago
Ja, das ist verständlich erklärt. Da sieht man es, ich nutze selbst keinen FireTV.
Ich schau mal, was die Kollegen zu dem Thema sagen, ob in der Richtung was geplant ist.
Grüße
Peter
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4 years ago
die Antwort ist, dass nicht bekannt ist, ob und wann das kommen wird. Tut mir leid, dass ich dazu nicht mehr sagen kann.
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo Peter,
wie es immer so ist. 😉
Was mich nur wundert ist das die Telekom dieses Produkt derzeit explizit anbietet und damit Wirbt und das dann Produkt nur halbfertig (meine Meinung) dem Kunden und werdende Telekomkunden anbietet.
Ich möchte dazu (meine Meinung) noch etwas sagen/beitragen, wenn man einen Dienst für einen Sprachassistenten anbietet und bewirbt, sollte das ding doch auch darauf ausgelegt sein oder ?
Und das es geht, beweist ihr ja selber, denn der Telekom Speaker (Alexa drauf) kann es ja. 🤔
Aber mein Dank dich, allemal für die Mühe.
Mit besten Grüßen
Jürgen
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3 years ago
Seit dem 07.03.22 gibt es eine neue Magenta TV App Version. Seitdem kann ich die App nicht mehr auf meinem Cube starten und es kommt eine Fehlermeldung, dass es eine neue Version der App gibt. Ich soll diese installieren. Bis vor dem letzten Update lief es ohne Probleme auf meinem Cube, her wenn ich nun in meine Apps gehe, steht dort bei der magenta tv App:“unavailable“ (Siehe Foto).
Ich nehme an, dass die neue Version nicht auf einem Amazon Cube installierbar ist. Kann mir jemand helfen und sagen wie es trotzdem geht, weil die App ist ja auf Fire to stick nach wie vor verfügbar. Oder übersehe ich hier etwas?
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3 years ago
Hallo @MSAWSME,
wenn das Problem noch immer besteht, würde ich mich gerne für dich in bei unserer Fachabteilung schlaumachen.
Ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir dann hier kurze eine Rückmeldung.
Danke und viele Grüße
Sarah S.
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