Warten wir doch mal ab, diese Meldung auf dem Bildschirm ist allerdings mehr als bescheiden und ganz schlechte Informationspolitik. Dafür müsste man den Verantwortlichen mal die Ohren langziehen. Ich würde jetzt eine vollständige Information erwarten was geplant ist und wie ggfs. Bestandskunden umgestellt werden oder auch nicht.

Da mein Vertrag im Januar ausläuft, habe ich in den sauren Apfel gebissen und gestern mit MagentaTV verlängert.

@viper.de,

würde dir nicht vertragsgemäß zum Januar 2019 gekündigt, so hättest du u.U. noch einen bis 01.2020 laufenden alt Vertrag weiter führen können.

Ich habe das Problem, dass ich 3 Eigentum-Receiver besitze,  diese für den Schrott wären und ich im Gegenzug drei Geräte zusätzlich mieten müßte. Des weiteren wage ich zu bezweifeln, dass mein Powerlan kompatibel zu den Entertain TV Receiver ist.

D.h. auch hier komplette Neuanschaffung (für kabellose Übertragung).

Wenn die TK mich dann kündigt müßten sie mir zumind. etwas entgegenkommen, damit ich die Mehrosten etwas abfangen kann.

Weshalb sollten die Mehrkosten für die Umstellung, die  die TK zu verantworten hat, allein auf den Kunden abgewälzt werden?

Schließlich wäre ja beim Entertainwechsel auch ein Neuvertrag fällig.

Ich setze hier auf das Kundenrückholteam

Möglicherweise verzichte ich auch komplett auf Entertain. Sat-Schüssel habe ich bereits vor einiger Zeit wohl wissend auf das Dach montiert

Koax Kabel sind noch aus Altbeständen an jeden TV Anschluss vorhanden.

Dann entfällt auch die alternative Übertragung "anstatt Kabel".

Somit erwarte ich eure Kündigung und überlege mir dann, was ich zukünftig zu unternehmen habe.

Hallo @juergen3004

mit der Vertragsverlängerung hast Du natürlich Recht, vielleicht wäre da noch was gekommen, wer weiß.

Die Hardwaresituation ist bei uns dieselbe, 2 Zweitreceiver über 3 Etagen per Powerline 200, funktioniert einwandfrei. Das macht mir jetzt am meisten Kopfschmerzen, nicht weil ich nicht weiß wie ich es machen soll, aber die Investition bzw. der Aufwand ggfs. zu verkabeln. Mal abgesehen davon, dass scheinbar nicht alles wirklich zu funktionieren scheint wie angepriesen.

Receiver werden jetzt gemietet und auf zwei reduziert, mal sehen ob man einen dritten in der Bucht schießen kann.

Aber vielleicht hast Du ja Glück und der „erzwungene“ Wechsel wird Dir in irgendeiner Form „versüßt“.

Hallo @Ingrid.Djakou,

bin auch noch mit mir am kämpfen, ob ich (wenn es endgültig soweit ist, ob ich IPTV weiterhin betreibe).

DVBT2 bietet mittlerweile eine gute Alternative für die Öffentlich Rechtlichen.

Für DVBT2 genügt für mich eine Zimmerantenne, da ich mich in einem starken Empfangsgebie befinde. 

Einige DVBT2 Receiver haben bereits integrierte Festplatten, ein Netzwerkanschluss und WLAN Empfänger, mit dem der Zugang zu Mediatheken möglich ist.

Da ich in meinem Haus drei TV´s auf drei unterschiedliche Etagen einspeise und eine LAN Verbindung nicht ohne eine Sanierung möglich ist, werde ich sehr wohl über DVBT2 nachdenken, wenn nicht sichergestellt werden kann, dass eine alternative Übertragungsmethoden als LAN, ein IPTV Empfang ohne Störungen bzw. übehaupt möglich ist.

Entertain TV scheint bei alternative Übertragung mehr Probleme zu bereiten als das alte Entertain.

Habe allerdings noch den Vorteil, dass eine SAT Anlage vorhanden ist und alle drei TV-Geräte einspeisen kann. Leider aber immer nur mit einer Ein-Kabellösung, wobei es beim schauen eines TV Programms mit gleichzeitiger Aufnahme eines anderen Programms durchaus schon mal zu Konflikten über SAT mit der Ein-Kabel Lösung kommen kann.

IPTV mit einem Masterreceiver, wobei die Aufnahmen von allen allen anderen Zweit Receivern gestartet werden kann, war schon eine optimale Lösung.

Für mich sind die MR für Entertain TV leider noch nicht ganz ausgereift (obwohl schon relativ lange auf den Markt), da  anscheinend immer noch einige Bugs vorhanden sind.

Ohne vorher zu wissen, ob ich drei Receiver (zwei dovon mit W-Lan oder D-Lan) ohne Störungen in Betrieb nehmen kann, würde ich nämlich folgende Risiken eingehen:

1. Hardware mieten (möglicherweise kann ich zwei Geräte "die nicht via LAN angeschlossen sind"nicht nutzen)

2. Teure Hardware zur alternativen Übertragung anschaffen ( die möglicherweise gar nicht funktioniert)

3. Einen neuen 24 Monate laufenden Vertrag abschließen, der für mich (wegen der LAN Problematik) nicht voll nutzbar ist.

Bitte jetzt keine guten Ratschläge, wie zusätzliche LAN Leitung verlegen usw. 

Ist für mich zur Zeit definitiv nicht möglich und steht nicht zur Disposition.

Sehr warscheinlich wird mein nächster Tarif (wenn Entertain von der TK vertragsgemäß gekündigt wird) wohl ein Magenta Tarif ohne TV und werde das eingesparte Geld (Miete und Hardware Neuanschaffung, da meine jetzigen Übertrager anscheinend nicht mehr kompatibel zu Entertain TV sind) in eine Alternative anlegen.

genau so werde ich das wohl auch machen: hatte mit meinem neuen DSL & SAT mal testweise EntertainTV dazugebucht, u.a. weil noch ein (gekafuter) SAT500 Receiver vorhanden war. Jetzt wird mal eben das Protokoll geändert und man hat nur noch Elektroschrott - geile Sache. Witzigerweise stellt mir die TK einen Ersatzreceiver als Mietgerät kostenlos während der Vertragslaufzeit zur Verfügung, da ich aber bisher regelmäßig den Wechslerbonus mitgenommen habe, ist das jetzt keine Dauerlösung mehr (und 50€/MM mit zu teuer). Sollte der DSL-Router (AVM 7360) auch nicht mehr funktionieren, werde ich auf Sonderkündigungsrecht pochen, da der im Vertrag vereinbarte Anschluss nicht mehr zur Verfügung steht - auf das EntertainTV kann ich eh verzichten, auch wenn das mit dem SAT500 eine Sauerei ist.

j.kannengiesser

Sollte der DSL-Router (AVM 7360) auch nicht mehr funktionieren,

Fällt mir gerade kein Grund ein, warum eine 7360 am DSL nicht mehr funktionieren sollte. Nur weil Entertain technisch auf MagentaTV umgestellt wird.

Es kann an anderer Stelle im Heimnetz Probleme geben - wenn Du eine weiter Fritzbox nutzt oder wenn Du einen Ethernet-Switch oder dlan/ Powerline oder einen WLAN Access Point nutzt, so diese Geräte nicht kompatibel zu Standards sind, die von MagentaTV als Basis vorausgesetzt sind.

@falk2010

Genau, "ab April 2019" ist eine glasklare Aussage. Jeder Empfänger des Schreibens der Telekom weiß damit exakt wie lange das alte Entertain noch genutzt werden kann. Nämlich bis Mai 2018? Dezember 2018? April 2019? April 3018?

Werden die Altverträge gekündigt? Oder einfach nicht weiter automatisch verlängert?  

Eine verständliche Aussage wäre: Das alte Entertain wird zum <<Datum>> abgeschaltet.

Altverträge werden nicht weiter automatisch verlängert und enden mit ihrem Ablaufdatum.

Wer Entertain auch in Zukunft nutzen will muss bis zu diesem Datum gewechselt haben.

Die Meldungen auf dem Receiver erzeugen sich ja nicht von selbst. Ebenso wenig die Infoschreiben. Die Telekom investiert sehr viel Aufwand darin die Kunden zum Wechsel zu bewegen. Dann ist ja wohl das Mindeste was man als Kunde erwarten kann, dass die Mitarbeiter auskunftsfähig sind.

Wenn selbst die Mitarbeiter dieses Forums auf ihre Rückfragen keine eindeutigen Aussagen erhalten, ist und bleibt das für mich einfach nur ein (Service) Armutszeugnis.

<quote>

ich habe heute eine erste Antwort erhalten, die mich aber ehrlich gesagt nicht weiterbringt und dich wahrscheinlich auch nicht. Ich habe da nun erneut nachgehakt. Ich hoffe, die nächste Antwort lässt nicht so lange auf sich warten. Ich bleibe dran.

</quote>

KnutKnutsen

 

 

Werden die Altverträge gekündigt? Oder einfach nicht weiter automatisch verlängert?  

 

Einfach nicht automatisch verlängern geht nicht. Widerspricht dem gültigen Vertrag.

"Verträge dich nicht vertragsgemäß gekündigt werden, verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr".

 Demzufolge müßten sie gekündigt werden. (Vertragsbestandteil)

 

KnutKnutsen

Eine verständliche Aussage wäre: Das alte Entertain wird zum < > abgeschaltet. Altverträge werden nicht weiter automatisch verlängert und enden mit ihrem Ablaufdatum. Wer Entertain auch in Zukunft nutzen will muss bis zu diesem Datum gewechselt haben. Das (oder zumind. ähnlich) wäre mit einer Kündigung gleich zu setzen und denkbar. Eine Aussage wie: Entertain wird am xx.xx.xxxx abgeschaltet. Daher können wir ihnen ab diesem Datum kein Entertain in der alten Form mehr anbieten sie haben die Möglichkeit zu wechseln oder das Recht auf eine Sonderkündigung. Auch das wäre denkbar, aber rechtlich auf sehr dünnes Eis.

 

 

Eine verständliche Aussage wäre: Das alte Entertain wird zum <<Datum>> abgeschaltet.

Altverträge werden nicht weiter automatisch verlängert und enden mit ihrem Ablaufdatum.

Wer Entertain auch in Zukunft nutzen will muss bis zu diesem Datum gewechselt haben.

 

Das (oder zumind. ähnlich) wäre mit einer Kündigung gleich zu setzen und denkbar.

 

Eine Aussage wie: Entertain wird am xx.xx.xxxx abgeschaltet. Daher können wir ihnen ab diesem Datum kein Entertain in der alten Form mehr anbieten sie haben die Möglichkeit zu wechseln oder das Recht auf eine Sonderkündigung.

 

Auch das wäre denkbar, aber rechtlich auf sehr dünnes Eis.

 

KnutKnutsen

 

 

Eine verständliche Aussage wäre: Das alte Entertain wird zum <<Datum>> abgeschaltet.

Altverträge werden nicht weiter automatisch verlängert und enden mit ihrem Ablaufdatum.

Wer Entertain auch in Zukunft nutzen will muss bis zu diesem Datum gewechselt haben.

 

Das (oder zumind. ähnlich) wäre mit einer Kündigung gleich zu setzen und denkbar.

 

Eine Aussage wie: Entertain wird am xx.xx.xxxx abgeschaltet. Daher können wir ihnen ab diesem Datum kein Entertain in der alten Form mehr anbieten sie haben die Möglichkeit zu wechseln oder das Recht auf eine Sonderkündigung.

 

Auch das wäre denkbar, aber rechtlich auf sehr dünnes Eis.

 

KnutKnutsen

Diese Woche kam der Hinweis, dass die alte Plattform ab April abgeschaltet wird sogar mit der Post.

Ich habe sie ebenfalls erhalten, dagegen mir ist kein Hinweis von Seiten meines MR 303 bekannt.

@Sabine J.: Jedenfalls bin ich dafür, dass dieser Thread angepinnt wird, bis der letzte Entertain-Alt-Vertrag umgestellt oder abgeschaltet ist.

Hallo @Sabine J.,

vielen Dank für deine offizielle Rückmeldung.