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7 years ago
Welchen Tarif nutzen Sie genau? Es geht um die MagentaTV App? Auf welchem Gerät klappt die Anmeldung nicht? Erhalten Sie einen Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Viele Grüße
Melanie S.
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from
7 years ago
..die Meldung lautet:
Anmeldung fehlgeschlagen
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from
4 years ago
Hallo Melanie
Nutzung der MagentaTV App auf meinem S21 bislang gut geklappt.
Bin jetzt in einer Ferienwohnung, trotz internet zugang kommt immer Fehlermeldung "offline mode".
Chrome, etc funktioniert.
Ja, die Ein S21
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from
4 years ago
lösch bitte mal bei der MagentaTV App die App-Daten und den Cache . Dazu gehst du in die Einstellungen des Handys und suchst unter Apps nach der magentaTV App. Bei dieser findest du unter Speicher die Möglichkeit die daten zu löschen. Danach loggst du dich in die App neu ein. Klappt das?
Grüße
Peter
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from
7 years ago
Hallo Melanie
ich habe den Tarif
Magenta Zuhause M mit TV Plus
Es geht um die App MagentaTV
Auf einem Samsung S8plus.
Womit muss ich mich einloggen?
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3
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from
7 years ago
Sie müssen sich mit der E-Mail Adresse anmelden, die zu Ihrem Tarif gehört. Dazu nutzen Sie bitte das damit verknüfte Webkennwort. Hat es bereits funktioniert? Ein Feedback wäre toll, danke.
Gruß
Sebastian S.
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from
7 years ago
Hallo
nein, mit meinem telekom account und dem passwort klappt es leider nicht.
bei der alten App klappte es.
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Answer
from
7 years ago
könnten Sie mir die verwendete E-Mail Adresse bitte einmal als private Nachricht http://bit.ly/2EohF1c schicken? Bitte nicht öffentlich posten, danke. Ich würde mir gerne einen genaueren Überblick verschaffen.
Gruß
Sebastian S.
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