Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Anmeldung bei Magenta TV auf XGIMI nicht möglich

vor 20 Tagen

Ich habe Magenta TV gebucht. Dies funktioniert auf meinem SmartTV auch relativ problemlos.

Die Anmeldung auf meinem Beamer funktioniert jedoch nicht. Die Magenta Steaming App ist installiert. Neustes Update runtergeladen. Bei Anmeldung erfolgt der Hinweis auf die Anmeldung per QR Oder Web. Beide Wege melden auf dem Handy zwar neues Gerät erfolgreich angemeldet, aber auf dem Beamer erscheint der Hinweis „Du hast Magenta TV noch nicht gebucht“

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte. Merkwürdigerweise funktioniert Netflix und AppleTV das bei Magenta mitgebucht wurde problemlos.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 20 Tagen

      Falsche MagentaTV App? Falsches Telekom Login?

      Netflix und Apple TV laufen auch in eigenen Apps und nicht innerhalb von MagentaTV.

      0

    • vor 20 Tagen

      Beide Apps Magenta Streaming und Magenta TV 1Gen. zeigen das selbe Verhalten.

      Durch den QR Code werde ich ja direkt in meinem Account umgeleitet. 

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      von

      vor 20 Tagen

      Naube

      Beide Apps Magenta Streaming und Magenta TV 1Gen. zeigen das selbe Verhalten.

      Beide Apps Magenta Streaming und Magenta TV 1Gen. zeigen das selbe Verhalten.

      Durch den QR Code werde ich ja direkt in meinem Account umgeleitet. 

      Naube

      Beide Apps Magenta Streaming und Magenta TV 1Gen. zeigen das selbe Verhalten.

      Bei MagentaTV 2.0 muss man die App ohne "1. GEN" nutzen.

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Naube

      Durch den QR Code werde ich ja direkt in meinem Account umgeleitet.

      Beide Apps Magenta Streaming und Magenta TV 1Gen. zeigen das selbe Verhalten.

      Durch den QR Code werde ich ja direkt in meinem Account umgeleitet. 

      Naube

      Durch den QR Code werde ich ja direkt in meinem Account umgeleitet.

      Hast du mal die Anmeldung mit Zugangsnummer und persönlichem Passwort versucht?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Tagen

      Naube

      Die Anmeldung auf meinem Beamer funktioniert jedoch nicht. Die Magenta Steaming App ist installiert. Neustes Update runtergeladen. Bei Anmeldung erfolgt der Hinweis auf die Anmeldung per QR Oder Web. Beide Wege melden auf dem Handy zwar neues Gerät erfolgreich angemeldet, aber auf dem Beamer erscheint der Hinweis „Du hast Magenta TV noch nicht gebucht“

      Ich habe Magenta TV gebucht. Dies funktioniert auf meinem SmartTV auch relativ problemlos.

      Die Anmeldung auf meinem Beamer funktioniert jedoch nicht. Die Magenta Steaming App ist installiert. Neustes Update runtergeladen. Bei Anmeldung erfolgt der Hinweis auf die Anmeldung per QR Oder Web. Beide Wege melden auf dem Handy zwar neues Gerät erfolgreich angemeldet, aber auf dem Beamer erscheint der Hinweis „Du hast Magenta TV noch nicht gebucht“

      Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte. Merkwürdigerweise funktioniert Netflix und AppleTV das bei Magenta mitgebucht wurde problemlos.

      Naube

      Die Anmeldung auf meinem Beamer funktioniert jedoch nicht. Die Magenta Steaming App ist installiert. Neustes Update runtergeladen. Bei Anmeldung erfolgt der Hinweis auf die Anmeldung per QR Oder Web. Beide Wege melden auf dem Handy zwar neues Gerät erfolgreich angemeldet, aber auf dem Beamer erscheint der Hinweis „Du hast Magenta TV noch nicht gebucht“

      Erzähl mal mehr,

      welcher Beamer, und welche FW ?

      Läuft die richtige App auf dem Beamer oder willst du vom Handy auf den Beamer Streamen?

      0

    • vor 20 Tagen

      Es handelt sich um den XGIMi MoGO3. Ich will Magenta direkt auf dem Beamer schauen. Ich nutze die Magenta StreamApp aus dem Playstore. Update ist installiert. Habe testweise die MagentaApp Gen1 probiert mit dem selben Ergebnis 

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      1

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Naube

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊 

       

      Es tut mir leid, dass die Nutzung auf deinem Beamer aktuell nicht möglich ist und möchte dir gerne weiterhelfen. 

       

      Mit welchen Daten loggst du dich hier ein? Falls du für den Login deine E-Mail-Adresse verwendest, teste es bitte einmal direkt mit deiner Zugangsnummer + dem persönlichen Kennwort. 

       

      Ich bin gespannt auf dein Feedback.🙏 

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Tagen

      Habe das gleiche Problem - Magenta TV App Gen 1 sagt ich brauche Gen 2 und Gen 2 sagt ich brauche Gen 1 ….

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      1

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @MarioZbo,

       

      bitte beschreibe einmal genauer was passiert.

      Welche Geräte verwendest du, wie sind diese angeschlossen und wie gehst du vor?

       

       

      Grüße Detlev

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Ich konnte das Problem mittlerweile selber lösen. Gestern habe ich die Anmeldung über einen Hotspot versucht, dass zu dem beschrieben Problem geführt hat.

      Heute habe ich es mit einer Anmeldung über mein Homenetzwerk versucht und dies hat dann auch geklappt. 

      Einmal  angemeldet gab es auch bei einem Zugriff über einen Hotspot keine Probleme mehr.

      Besten Dank noch mal für die Hilfestellung 

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      1

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Naube

       

      danke für dein Feedback. 

       

      Es freut mich sehr, dass es nun läuft.😊 

       

      Bei weiteren Fragen oder Anliegen, melde dich gerne jederzeit wieder hier.🙏 

       

      Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße

      Cheyenne

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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