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vor 3 Stunden
@EHStephan
Man hat sicherlich einen Brief oder Mail bekommen, wo alles drinnen steht, auch der Umstellungstermin auf MagentaTV 2.0. Erst dann, wenn der MR 401 nicht mehr geht, die One anschließen.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
0
vor 3 Stunden
aber dafür muss irgendwie ein Tarifwechsel vollzogen werden.
Meiner Oma hatte den Receiver 401 und ihr wurde der Magenta TV One zugeschickt. Da wollten wir uns jetzt anmelden, aber dafür muss irgendwie ein Tarifwechsel vollzogen werden. Der Tarif wurde nie gekündigt.
Nein, das Gerät kommt ein paar Wochen vor der eigentlichen Umstellung, der Tarif bleibt unberührt.
Die TV ONE also erst in Betrieb nehmen, wenn der MR nichts mehr tut.
Kam kein Brief zur Umstellung?
https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
0
vor 2 Stunden
Hallo @EHStephan,
vielen Dank, dass du dich um den Anschluss deiner Oma kümmerst. 🙂
Helfen dir die Infos aus der Community weiter?
Eine Tarifumstellung erfolgt nicht, es wird nur intern auf das neue MagentaTV geändert.
Lieben Gruß, Melanie
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5
von
vor 2 Stunden
Das wäre der 13.11 in unserem Fall
Und die Umstellung, passiert erst am Datum der Umstellung. Das wäre der 13.11 in unserem Fall. Also muss ich an dem Tag noch einmal zu ihr fahren und dann den alten Receiver entfernen und den neuen Magenta Tv anschließen?
@EHStephan
Das wäre der 13.11 in unserem Fall.
Und die Umstellung, passiert erst am Datum der Umstellung. Das wäre der 13.11 in unserem Fall. Also muss ich an dem Tag noch einmal zu ihr fahren und dann den alten Receiver entfernen und den neuen Magenta Tv anschließen?
Genau, ab dem Termin geht der alte Receiver nicht mehr. Wenn das Datum in der Bestätigung stand.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 2 Stunden
Genau, ab dem Termin geht der alte Receiver nicht mehr. Wenn das Datum in der Bestätigung stand.
Das wäre der 13.11 in unserem Fall
Und die Umstellung, passiert erst am Datum der Umstellung. Das wäre der 13.11 in unserem Fall. Also muss ich an dem Tag noch einmal zu ihr fahren und dann den alten Receiver entfernen und den neuen Magenta Tv anschließen?
@EHStephan
Das wäre der 13.11 in unserem Fall.
Und die Umstellung, passiert erst am Datum der Umstellung. Das wäre der 13.11 in unserem Fall. Also muss ich an dem Tag noch einmal zu ihr fahren und dann den alten Receiver entfernen und den neuen Magenta Tv anschließen?
Genau, ab dem Termin geht der alte Receiver nicht mehr. Wenn das Datum in der Bestätigung stand.
Lieben Gruß, Melanie
Da steht aber auch drunter:
Sollte ihr aktuelles Gerät am Umstellungstermin doch noch funktionieren, warten Sie bitte mit dem Wechsel. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen.
0
von
vor 34 Minuten
Man muss den Termin als „frühestens ab“ sehen. Und am besten wie hier schon geschrieben abwarten, bis das alte Gerät nicht mehr funktioniert, dann wurde definitiv umgeschaltet.
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Uneingeloggter Nutzer
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