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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Anschluss Magenta one 2. Generation

vor 9 Monaten

Hallo zusammen ,

Seit dem 25.04. habe ich meinen TV Vertrag umgestellt. Seitdem versuche ich die Magenta one 2. Generation anzuschließen. 

Bis auf das Bild ist mir das auch gelungen. Dieses ist mein Problem. Ich erhalte ,egal was ich mache,  kein klares Bild. Das Bild ist als wenn da noch Filter vor sind , wirkt milchig und verpixelt. 

Als Router ist ein Speedport Smart 4 Typ B angeschlossen, welcher über 2 Speed Home das WLAN  zum Fernseher und der One bringt.

Fernseher steht 1m neben dem Speed Home,die One 20 cm neben ehemaligen Fernseher.  Die Systemeinstellungen zeigen eine ausgezeichnete Signalstärke an.

Ich habe jetzt bereits 6x mit dem Support-Team gesprochen.  Die One wurde ausgetauscht, jetzt soll ich über LAN Kabel anschließen und nichts ändert sich. 

Wenn ich über das TV-Gerät die Magenta TV 

App öffne, habe ich alles in Ordnung.  Hat da vielleicht jemand eine Idee?

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