Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Habe heute erfolgreichen Kontakt mit Telekom Servus gehabt.
Ablauf: Frau von Telekom fragte nach Serienummer von Magenta One - interne Besprechung mit Technikern - Bitte an mich die problematische Magenta One anzuschließen für Ferndiagnose - danach funktionierte die Magenta One einwandfrei, erstmalig sah ich richtig Text und Bilder und konnte alles aufrufen - Frau von Telekom sagte dass eine Werkseinstellung neu aufgespielt wurde (meine vorherigen Reset-Bemühungen zeigten keinen Erfolg). - Montag werde ich nochmal angerufen, ob alles weiterhin gut funktioniert hat.
Problem ist gelöst, bin sehr zufrieden.
Hinweis:
0
1
von
vor einem Monat
Hallo @Wolf-Hase,
vielen Dank für dieses super Feedback!
Es freut mich, dass nach dem Telefonat mit unseren Kolleg*innen das Problem (bisher) gelöst wurde.
Halte uns hier auch gerne auf dem Laufenden!😊
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von