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3 years ago
Hallo @Dirk93 ,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Du mußt dir die Apps von RTL+ und Disney+ extra runterladen und auf dem Stick installieren. Die sind in der Magenta TV App nicht enthalten.
4
Answer
from
3 years ago
@Dirk93 ,
du solltest eigentlich jeweils einen Link zur Erstellung der Accounts bekommen haben. Da kannst du deine Zugangsdaten festlegen.
Hast du es mal mit deinen Magenta TV Zugangsdaten versucht?
Answer
from
3 years ago
Mit den Kundendaten von Magenta habe ich kein Erfolg. Da hakt es schon bei der Email Adresse. Evtl bekomme ich die jeweiligen Links morgen zugeschickt
Answer
from
3 years ago
Hey @Dirk93,
telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Hast du seit gestern noch weitere Dinge probiert?
@renner281064 Lag hier richtig, dass du eigentlich E-Mails zur Registrierung erhalten solltest.
Wann kann ich dich telefonisch erreichen, damit wir mal schauen, was da los ist? Halte zur Legitimation bitte deine Kundennummer bereit.
Liebe Grüße
Marita S.
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Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für deine Antwort. Mittlerweile hat es geklappt. Alles gut.
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3 years ago
Hallo @Dirk93,
dankeschön für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass nun Alles einwandfrei funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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